to read complaints and reviews, or file yours. 
7521710 takip numaralı gönderimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İki hafta önce İstanbul'dan Ankara'ya gönderdiğimiz büyük paketi, tekrar İstanbul'a getirtmek istedik. Geçen hafta boyunca 5 kez kurye çağrısı için kayıt oluşturmamıza rağmen ya hiç gelen olmadı ya da gelenler paketin ağırlığını bahane ederek almadan gittiler. Bugün de 3 farklı numaradan tekrar kayıt oluşturdum, ancak yine sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmamıza rağmen “şikayetinizi ileteceğiz” yanıtı dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir aksiyon alınmadı. Bu kadar uzun süre mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım. Paketimizin acilen Ankara Çankaya’dan alınarak İstanbul Maltepe-Küçükyalı adresine teslim edilmesini talep ediyorum.
Daha önce de zaman zaman geç teslimat ya da alınmama sorunları yaşadık, ancak gönderilen bir ürünün 2 haftadır geri getirilememesi ilk kez oluyor. Standart sözleşmeli müşteri olarak bu tür sorunların acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
14 Ekim 2025 Pazartesi günü teslim edilmesi gereken UPS gönderim, dağıtıma dahi çıkarılmadı ve halen teslim edilmedi. Takip numaram: 1Z1V44386810760135. Teslimat adresim Beşiktaş, İstanbul’dur. Gönderi için gerekli ödemeyi de yaptım. Bugün içinde çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturdum, ayrı...
Bir haftalık süre içinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken iki farklı kargomda da aynı sorunu yaşadım. Her iki kargom da Ankara’daki adresime, mesai saatleri içinde ve evde kimsenin olmadığı bir zamanda getirilmiş. Teslimat öncesinde veya sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ...
7 Mayıs'ta teslim edilmesi planlanan kargom Fatih şubelerine erken teslim edildiği için sağ olsunlar erkenden dağıtıma çıkarmışlar. Ancak yola çıktığına dair bana hiçbir mesaj atmadılar. 7 Mayıs'ta teslim edilmesini beklediğim için o gün paketimi teslim alamadım ve paketim şubeye geri döndü. Ardında...
1Z7R95Y5681****810 takip numaralı kargomun 9 Ekimde teslim edilmesi gerekiyordu. Adres değişikliği yaptığım için işlem uzadı. 10 Ekimden itibaren 3 gün boyunca paket depodan çıkarıldı ve teslimatı düzenleniyor ve şubeye gönderildi olarak sistemde güncellendi. Defalarca aramama ve sanal asistandan so...
1ZXY84806845436472 Bu kargom 9 Ekim tarihli olup adres bilgileri kesinlikle ama kesinlikle doğru olmasına rağmen Yakacık / Kartal / İstanbul şubeniz yoğunluk nedeniyle yalan beyanda bulunup kargoyu günlerce bekletip eksik adres diyerek kargoyu geri göndermiştir. Bu kargoya gönderim ve geri iade için...
Yorumlar