to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Ürün İadesine Rağmen Yanlış Çadır Gönderimi Ve İade Reddi
Amazon üzerinden Updigo satıcısından 14.09.2026 tarihinde Timberland marka bot satın aldım. Ürünü sadece evde deneyip kalıbı büyük geldiği için 01.10.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü Ekol Lojistik firması yetkilisinin yanında, orijinal kutusuna ve kargosuna koyarak eksiksiz şekilde paketleyip teslim ettim.
Bir süre sonra tarafıma, kendilerine bot yerine çadır gönderildiği ve bu nedenle iade talebimin onaylanmadığı bilgisi verildi. Ben ürünü eksiksiz ve yalnızca denenmiş halde iade etmiş olmama rağmen, sistemde para iademin işleme alınamadığı ve 3.985,80 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmeyeceği görünüyor. Ürünü doğru şekilde teslim etmeme rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Amazon ve Updigo firmasından, kamera kayıtları ve kargo sürecinin ayrıntılı şekilde incelenerek iade talebimin onaylanmasını ve 3.985,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz şikayet metniniz incelenmiştir. İşlemlerinize ilişkin incelemenin başlatılabilmesi ve tarafınıza yardımcı olunabilmesi için lütfen Amazon sipariş numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Sipariş numaranızı iletmeniz halinde kargo, kamera kayıtları ve iade süreciniz detaylıca incelenerek tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Updigo Müşteri Destek Ekibi
