to read complaints and reviews, or file yours.UNO Süper Tost Ekmeği Dilimleri Parçalanmış, Kalite Kontrolü Yetersiz
15.04.2026 tarihinde Taşdelen Kooperatif Market’ten UNO Süper Tost ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha vardı ve paketi yeni açmama rağmen içinden çıkan ekmeklerin büyük kısmının paramparça olduğunu gördüm. Dilimler bütünlüğünü tamamen kaybetmiş durumdaydı, bu haliyle ürünü sağlıklı bir şekilde tüketmek mümkün değildi.
95 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar hatalı şekilde üretilip kontroller yapılmadan marketlere gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum. Bu durum hem kalite kontrol açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir özensizlik izlenimi veriyor.
UNO’dan, hatalı ürünün yerine sağlam ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini, ayrıca ödediğim ürün bedelinin iadesini ve yaşanan bu sorunla ilgili kurumsal bir özür bekliyorum. Ürüne ait fotoğrafları da inceleme yapılabilmesi için şikayetime ekleyeceğim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
15.04.2026 tarihinde Taşdelen şubesinden aldığım süper tost ekmeği paketinde dilimler paramparça çıktı, bu yüzden ürünü tüketemedim. Hatalı ürünün değişimini ve ücret iadesini talep ettim. Marka telefonla iletişime geçileceğini söyledi ancak arama gerçekleşmedi ve bu durum beni ilgisiz hissettirdi.
