to read complaints and reviews, or file yours.UNO Lavaşında Sert Parça Ve Siyah Yabancı Madde Bulunmasıyla Hijyen Endişesi
17.10.2026 tarihinde Tavukçuyolu Grosper şubesinden UNO marka lavaş ekmeği satın aldım. Lavaşlardan birini tüketirken ağzıma talaş benzeri sert bir cisim geldi. Bunun üzerine paketin içindeki diğer lavaşları kontrol ettiğimde, farklı bir lavaşın içinde siyah, yabancı maddeye benzeyen bir cisim olduğunu gördüm. Aynı paket içindeki iki farklı lavaşta bu şekilde sorunla karşılaşmam, ürünün hijyen ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün son tüketim tarihi 05.03.2027, üzerinde yer alan işletme kayıt numarası ise TR-06-K-000164 şeklindedir. İçerisinde ne olduğu belli olmayan yabancı cisimler çıkması nedeniyle, bu ürünlerin nasıl bir üretim ve kontrol sürecinden geçtiğini sorguluyorum.
UNO’dan bu ürünlerle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini, yaşadığım durumla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve sorunlu ürünlerimle ilgili olarak ücret iadesi veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinde gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Zehra Hanım, Konuyla ilgili olarak sizi, paylaşmış olduğunuz telefon numarası üzerinden aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farklı telefon numarası gönderebilirseniz sizinle tekrar iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
