to read complaints and reviews, or file yours.Uno Lavaşların Küflü Olduğunu Gördüm
10.08.2026 tarihinde Amasya Merzifon’da bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketinden UNO marka geleneksel lavaş ekmek satın aldım. Eve gelir gelmez paketi açtığımda lavaşların küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmediği halde bu şekilde küflenmiş olması hem hijyen hem de insan sağlığı açısından son derece endişe verici bir durumdur.
Hemen hemen her markette bulunan ve diğer markalara göre daha pahalı satılan UNO marka bir ürünün bu kadar sağlıksız bir halde satışa sunulmasını kabul etmiyorum. Benim şikayetim marketten değil, ürünü üreten UNO firmasındandır.
UNO’dan, bu ürünün nasıl bu halde piyasaya sürüldüğünün araştırılmasını, üretim ve saklama koşullarının denetlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
Şikayetimden hemen sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve lavaşı saklamamı söyleyip 3 iş günü içinde küflenmiş lavaşı analiz için aldıracaklarını söylediler. Ancak 4 gün geçmesine rağmen almaya gelen olmadı. Dolayısıyla lavaşlar kokmaya başladığı için atmak zorunda kaldım bugün. Yani anlayacağınız çözüm falan yok. Firma sadece buraya cevap yazmış olmak için ilgileniyormuş gibi aradı o kadar. Bu firmadan asla alışveriş yapmayın ve yaptırmayın! Paranıza yazık! Zaten diğer şikayetlere bakarsanız daha iyi anlarsınız.
