to read complaints and reviews, or file yours.Uno Ekmek Ürünler Rafta Kalıyor Ve İade/Geri Toplama İşlemi Yapılamıyor
UNO ürünlerini satan bir işletme olarak raflarımızdaki ürünlerin tarih takibinde sorun yaşıyoruz. Şeffaf plastik ambalajlı, üzerinde “Tam Beslen” ve “Tamtane” yazan UNO ekmeklerinin yanı sıra “2 Tahıllı Lifli” UNO ekmeklerinin de tarihi geçmesine rağmen müşteri temsilcisi uzun süredir mağazamıza uğramadığı için bu ürünler rafta kalıyor ve iade/geri toplama işlemi yapılamıyor.
Yaklaşık iki haftadır UNO müşteri temsilcisi mağazamıza gelmiyor. Bu süreçte tarihi geçen ürünleri kendimiz ayırmak zorunda kalıyoruz ve hem maddi kayıp yaşıyoruz hem de müşteri memnuniyeti olumsuz etkileniyor. UNO müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmiyor, telefonlar sadece çalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz.
UNO’nun bölge sorumlusunun veya ilgili müşteri temsilcisinin en kısa sürede bizimle irtibata geçerek mağazamıza gelmesini, tarihi geçen ürünleri toplamasını, raf düzenini kontrol etmesini ve düzenli ziyaretlere yeniden başlamasını talep ediyorum. Hem uğranılan maddi kaybın hem de yaşanan aksaklığın giderilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını rica ederiz.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
