to read complaints and reviews, or file yours.Küflü UNO Sandviç Ekmeği Geri Alınmadı, Mağaza İlgisizliği
5 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Gömeç’teki Şok market’ten UNO markasına ait, Şok’a özel UNO tam buğdaylı sandviç ekmeği satın aldım. Satın alırken özellikle son tüketim tarihini kontrol ettim ve paketin üzerinde 11.08.2026 yazdığını gördüm. Ekmeklerden bir tanesini yedikten sonra ikinciyi almak üzere pakete uzandığımda, ekmeklerin paketin içinde küflü olduğunu fark ettim ve ürünü tüketmeye devam edemedim.
Ürünü hemen kasaya geri götürdüğümde, ekmek paketinin açılmış ve içinden eksik ürün olduğu gerekçesiyle mağaza tarafından geri alınmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajlı bir üründe küf oluşması ve buna rağmen mağaza çalışanlarının hiçbir şekilde yardımcı olmaması, hem UNO gibi bir markaya hem de satış noktasına yakışmayan bir durumdur.
Hem sağlığım açısından yaşadığım bu mağduriyetin hem de mağazanın ürünü geri almamasıyla ilgili gerekli incelemenin UNO tarafından yapılmasını, bozuk ürünün telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubeye gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
