Kütahya Şubesinden Aldığım İşitme Cihazı Arızalı, Servis Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebim

İşitsen Kütahya şubesinden Unitron Ativo m model işitme cihazı aldım. Cihaz tam ve kullanılabilir bir ürün olması gerekirken, ödediğim ücrete ve kuruma duyduğum güvene rağmen ne düzgün bir servis aldım ne doğru düzgün bir hizmet ne de ilgi görebildim. Ürünü aldığım 27 Mart 2026 tarihinden bugüne kadar cihazı verimli şekilde kullanamıyor, sorunsuz bir performans alamıyorum.

Sorunları bildirdiğimde ise çözüm üretmek yerine çeşitli bahanelerle sadece oyalandım. Ne sorunun kaynağına dair net bir açıklama yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Müşteri olarak kendimi tamamen yalnız bırakılmış ve mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım ve gerekli hizmeti alamadığım bu işitme cihazı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.