to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı
18 Eylül 2026 Cuma günü Unipak üzerinden 24,5X24,5X11,5 cm Kesimli E-Ticaret ve Kargo Kutusu 50’li Esmer ve 17X17X6 cm Esmer Kesimli E-Ticaret ve Kargo Kutusu 50 adet olmak üzere toplam 1.196,36 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim ne Cuma ne de Cumartesi günü kargoya verildi.
21 Eylül 2026 Pazartesi günü firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin gün içinde kargolanacağı söylendi, buna rağmen o gün de kargoya verilmedi. Bunun üzerine 22 Eylül 2026’da siparişimin iptalini talep ettim, ancak “bugün kargolanacaktır” denilerek geçiştirildim.
Şu ana kadar iki kez siparişimin iptalini talep ettim, her seferinde “bugün kargoya teslim edilecektir” denildi; fakat siparişim ne iptal edildi ne de kargoya verildi. Bu nedenle dolandırıcılıktan şüpheleniyorum ve iyi niyetimin suistimal edildiğini düşünüyorum. Bunun üzerine Iyzico üzerinden ilgili işlem için dolandırıcılık/şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Unipak sipariş numaram 4207004436’dır.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.196,36 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edilmiştir. Bilgilerinize.
Merhaba, ücret iadesi bankama yansımamış. Iyzico iadeler anında yansımaktadır. Banka provizyon numarasını iletmenizi rica ediyorum.
Ücretim iade edildi, teşekkürler. Keşke siparişim geciktirilmeseydi, teslim edilseydi de sürekli alışveriş yapsaydım kendilerinden. İyi çalışmalar.
