to read complaints and reviews, or file yours.Ünikazan Üyelik Hizmetinde Beklenen Kalitenin Sağlanmaması Ve İade Talebi
Ünikazan’dan 23 Eylül tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir hizmet/üyelik satın aldım. Ancak uygulamayı ve verilen hizmeti yeterli bulmadım, vaat edilen hizmet ile aldığım hizmetin örtüşmediğini düşünüyorum. İçerik ve uygulama kalitesi beklentimi karşılamadığı için tüketici olarak memnun değilim.
Bu süreçte yalnızca 2 görüşme yapıldı. Bu iki görüşmenin bedeli düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma iadesini ve uygulama/üyelik kaydımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade dışında herhangi bir talebim bulunmamaktadır.
Ödemesini yaptığım ancak karşılığını alamadığımı düşündüğüm bu hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin, belirtilen kesinti yapılarak en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
İade ve iptal için WhatsApp hatlarına yazdım. Bizim öyle bir yetkimiz yok dediler. Platform veya panel üzerinden iade talebi oluşturun dediler. Panel üzerinden de iade talebi oluşturdum. İvedilikle cevap bekliyorum. Vaat ettikleri memnun kalmama durumunda iade durumunu bakalım gerçekleştirecekler mi. Olmazsa bunun Tüketici Hakem Heyeti'ne de yani bir üst mercilerde de yasal yollarına başvuracağım.
Üyeliğim firma tarafından iptal edildi, ancak 40.000 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Markadan hiçbir geri dönüş almadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
