to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’nın Ücretsiz Lastik Değişimi Ve Saklama Hizmetindeki Gecikme
Unico Sigorta üzerinden Skoda Octavia 2016 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde, yılda 2 defa ücretsiz yazlık–kışlık lastik değişimi ve lastik saklama hizmeti açıkça yer almasına rağmen bu hakkımdan faydalanamıyorum. 2 Kasım Pazartesi günü lastik değişimi ve saklama için talep oluşturdum, başvuru sırasında 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece telefonla görüştüm, ancak yine de süreçle ilgili net bir geri dönüş alamadım. Poliçemde yazan bir teminatın bu şekilde gecikmeye uğraması ve takip edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Poliçemde yer alan yılda 2 defa ücretsiz lastik değişimi ve saklama hizmetimin acilen organize edilmesini ve neden zamanında dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet ve ilgi eksikliği nedeniyle, benzer sorunlar yaşanmaması adına Unico Sigorta’yı tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Sayın Adem A.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Kesinlikle yardımcı olunmuyor, sadece beklemem söyleniyor, bir lastik değişiminde bu kadar süre bekletiliyorsam kaza yapsam hiçbir şeyden faydalanamayacağım anlaşılan. Kar yağışı gösteriyor ama 5 gün geçmesine rağmen hala lastik değişimi için dönüş yapılmadı, gerçekten pişman ettiniz
