to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’nın Küçük Taş İzini Bahane Ederek Cam Değişimi Talebini Reddetmesi
Fiat Linea 2012 model aracım için Unico Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırdıktan sonra aracı muayeneye soktuğumda, ön camda nokta kadar küçük bir taş izi olduğu için muayeneden hafif kusurlu olarak geçti. Bu durumdan sonra yaklaşık dört ay geçti ve sol ön tarafta içe doğru, el büyüklüğüne yakın ciddi bir çatlak oluştu.
Bu çatlak için kaskodaki orijinal cam hakkımı kullanarak camın acilen değiştirilmesini talep ettim. Ancak Unico Sigorta, muayene kaydında görünen ufacık taş izini gerekçe göstererek, şu anki büyük çatlağı dikkate almadı ve talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Muayenede geçen taş iziyle şu anki çatlak yerinin farklı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla bunu görmezden gelerek cam değişimi talebimi reddettiler.
184884623 numaralı poliçem kapsamında, aracımın üzerindeki orijinal camın ücretsiz olarak, kasko kapsamında değiştirilmesini ve bu haksız ret kararının düzeltilmesini istiyorum. Küçük bir taş izini bahane edip bugünkü ciddi çatlağı yok saymalarını kabul etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Markaya bir teşekkürüm yok geniş cam değişmediği için ilgisinden dolayı akın beye teşekkür ederim
