Unico Sigorta Ve Eminevim’in Cam Değişim Masrafını Karşılamaması


Peugeot 2008 marka aracım için sigortaladım firması aracılığıyla Unico Sigorta’dan kasko yaptırdım. Poliçemi yaptırırken özellikle bir çekici hizmeti ve bir adet ön cam değişimi teminatını eklettim ve ön camda hasar olması halinde aracın orijinal camının takılacağı beyan edildi.
Poliçe yapıldıktan yaklaşık 9 ay sonra aracımın ön camına taş isabet etti ve cam çatladı. Bunun üzerine Unico Kasko yetkililerini aradım, bana yalnızca anlaşmalı oldukları üç cam firmasının ismi verildi. Bu firmalarla görüştüğümde, hiçbirinin aracıma orijinal cam takamayacağını, orijinal cam değişiminin sadece Peugeot yetkili servisinde yapılabileceğini söylediler.
Ben de Hatay Antakya’daki Peugeot yetkili servisine giderek işlemi başlattım. Servis, cam değişimini yapabileceklerini ancak araçta yüzde 20 muafiyet olduğunu, camın 60.000 TL tuttuğunu ve bu nedenle 12.000 TL’lik kısmı benim ödemem gerektiğini söyledi. 14 Mayıs 2026 tarihinde bu 12.000 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Oysa ben kasko poliçesini yaptırırken bir adet cam değişimi teminatını özellikle ekletmiş, orijinal camın orijinal parça ile değişeceği bilgisine güvenerek bu poliçeyi tercih etmiştim.
Yetkili servis çalışanları, Unico Kasko’nun Peugeot servisine muafiyetin iptali ile ilgili yazıyı, dosyanın açık olduğu maile göndermesi halinde bu 12.000 TL’lik tutarı tarafıma iade edebileceklerini belirtti. Bu nedenle, poliçe numaram 182525457 olan kaskom kapsamında, ön cam değişimi teminatım doğrultusunda, ödemek zorunda bırakıldığım 12.000 TL’nin Unico Sigorta tarafından yetkili servisle iletişime geçilerek bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem verilen bilgilere güvenim sarsılmış hem de mağduriyet yaşamış bulunuyorum, mağduriyetimin süratle giderilmesini rica ederim.



Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamındaki aracım yaklaşık iki yıl önce kaza yaptı. O dönemde araç kaskolu olduğu için süreç kapandı diye biliyorduk. Ancak aradan iki yıl geçtikten sonra, araçta muafiyet olduğu gerekçesiyle benden tekrar ödeme talep edildi ve yaklaşık 10.000 TL ...

Unico Sigorta’da 180471238 poliçe numaralı kaskom bulunmaktadır. Poliçemde ön cam için orijinal cam değişimi hakkım olmasına rağmen, aracımın orijinal...

2010 model Hyundai Accent ERA aracım için Eminevim aracılığıyla Unico Sigorta’dan kasko yaptırdım. Haziran 2024’te aracım park halindeyken ön camı zarar gördü. Unico Sigorta ile iletişime geçtiğimde, poliçemin cam değişimini ücretsiz karşıladığı belirtildi ve beni SLR Glass firmasına yönlendirdiler....
Yorumlar