to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’dan Pert Talebine Cevap Gelmemesi Ve Sürecin Gecikmesi
Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 8 Eylül’de Muğla Fethiye’de kaza sonucu hasar dosyası açıldı ve araca eksper atandı. Araç daha sonra İzmir Şimşekler Kia bayisine çekildi. 12 Eylül’de servis onarım bedelini belirledi, eksper araca ağır hasar kaydı açtı ve ekspertiz raporunda onarım ve işçilik bedeli toplam 420.000 TL olarak tespit edildi. Kazada kusur oranı %100 karşı tarafta olup, sigorta şirketinin rücu ederek tüm zararı karşı tarafın sigortasından tahsil edebilecek durumda olduğunu biliyorum.
Bu hasar ve tutar dikkate alındığında aracın pert olması gerektiğini düşünerek araca pert işlemi yapılmasını talep ediyorum. Ancak Unico Sigorta tarafından tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hasar dosyası açılmasının üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Pert talebimin ivedilikle değerlendirilmesini, hasar dosyamla ilgili sürecin netleştirilerek sonucunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat D.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Attığım tüm maillere standart cevapları bu. Ama çözüm yok
Unico Sigorta da bir tek akın bey konaklama olayında ve bu şikayetimde dönüş yapıp sorun çözmeye çalışıyor. Onun dışında bir daha Unico Sigorta mı tövbe. Gerekirse fazla ödeme yapıp beni üzmeyecek firmayla çalışacağım
