to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanmadığı Ve Servis Ücretinde Aşırı Talep
05.09.2026 tarihinde Muğla–Fethiye arasında kaza yaptık. Aracımız 2023 model Kia Picanto ve Unico Sigorta kasko poliçemiz bulunuyor. İkametimiz İzmir’de olduğu için, hasarlı aracın İzmir’deki servise çekilmesini talep ettik ancak bu işlem için bizden 17.500 TL fark isteneceği söylendi.
Ayrıca İzmir’e geri dönebilmemiz için ikame araç talep ettiğimizde, bize sadece otobüsle dönebileceğimiz, ikame araç verilmeyeceği ifade edildi. Tüm bunlar telefonda, herhangi bir dosya numarası ya da temsilci adı verilmeden tarafımıza iletildi.
Bu süreçte ikame araç sağlanmadığı için kendi imkanlarımızla İzmir’e dönmek zorunda kaldık ve aracım şu anda İzmir Kia serviste bulunuyor. Hasar dosyamın bir an önce açılmasını ve işlemlerin gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat D., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
