Unico Sigorta Kapatılan Dosyada Ödeme Yapmıyor

Unico Sigorta nezdinde 4260093099 numaralı trafik hasar dosyamıza ait aracın onarımını İzmir Yağmur Otomotiv olarak biz gerçekleştirdik. Dosyanın eksper tarafından kapatılmasının üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, sigorta şirketinin ekran ve bilgilerinde dosyanın hâlâ kapanmamış göründüğü ifade ediliyor.

Eksper tarafından tarafımıza ödeme yapılacağı ve yaklaşık 135.000 TL civarında bir ödeme olacağı bildirildi. Buna rağmen dosya kapalı olmasına karşın sigorta şirketi sistem üzerinde süreç tamamlanmamış gibi göstererek ödemeyi yapmıyor ve bizi oyalıyor. Aracın onarımını yapan, masrafa katlanan ve ödemesini bekleyen taraf olarak hem biz hem de araç sahibi bu gecikmeden dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.

Müşteriler sigorta poliçesini tam da bu tür mağduriyetleri yaşamamak için yaptırıyor olmasına rağmen, hasar dosyasında aylarca bekletilmek, üstüne bir de bizlerin peşinde koşmak zorunda bırakılması kabul edilebilir değil. 1 Ağustos 2026 tarihli kaza için 7 Eylül’e gelmemize rağmen, tüm işlemler tamamlanmış ve dosya kapatılmış olmasına karşın Unico Sigorta tarafından herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Hasar dosyamızın acilen sistemsel olarak da kapatılıp onaylanmasını ve yaklaşık 135.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafımıza yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimi CİMER başta olmak üzere tüm yasal ve kamusal kanallarda kamuoyuna duyuracağımı, ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.