to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta’dan Kasko Hasar Ödemesi Bekleyen 150 Bin TL’lik Mağduriyet
Unico Sigorta’ya ait 5260****34 numaralı kasko hasar dosyası kapsamında Ümraniye’deki servisimizde onarımı yapılan araçla ilgili yaşadığım mağduriyetini belirtmek istiyorum. 01 Haziran’dan beri aracın onarımı için tarafımızdan parça listesi ve işçilik bilgileri istendi, biz de istenenleri ilettik ve aracı onarmaya başladık. Ancak bu aşamadan sonra dosyayla ilgili olarak ne Eksper firmasından ne de Unico Sigorta’dan hiçbir geri dönüş alamadık.
Araç şu anda bitme noktasına gelmiş olmasına rağmen hâlen sigortadan net bir bilgi ve aksiyon yok. Servis olarak yaklaşık 150.000 TL tutarındaki parçaları tamamen kendi imkanlarımızla karşıladık, parça tedariki veya süreç yönetimi konusunda da şirketten herhangi bir destek almadık. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen dosyanın durumu hakkında tarafımıza açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Onarımı yaptığımız bu dosya kapsamında oluşan onarım bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini ve dosyanın bir an önce sonuçlandırılarak kapatılmasını talep ediyorum. Hem uzun süren bekleyiş hem de ciddi bir mali yük altına girmemiz nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Ayrıca son zamanlarda Unico Sigorta ile ilgili hasar ödemiyor söylentilerine de inanmak istemiyorum.
Gelişme
Unico Sigorta’ya ait 5260****34 numaralı kasko hasar dosyası kapsamında Ümraniye’de özel servisimizde onarımını yaptığımız araçla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 01 Haziran’dan beri aracın onarımı için tarafımızdan parça listesi ve işçilik bilgileri istendi, biz de istenen tüm bilgileri ilettik ve aracı onarıp tamamen bitirdik. Buna rağmen dosyayla ilgili olarak ne eksper firmasından ne de Unico Sigorta’dan herhangi bir geri dönüş alamadık.
Araç şu anda tamamen onarılmış olmasına rağmen hâlâ sigortadan net bir bilgi ve ödeme yönünde bir aksiyon yok. Servis olarak yaklaşık 300.000 TL tutarındaki parça ve işçilik bedelini tamamen kendi imkanlarımızla karşıladık, parça tedariki veya süreç yönetimi konusunda da şirketten hiçbir destek almadık. Eksper ofisi ile işçilik bedelleri konusunda görüşmelerimiz tamamlanmasına rağmen ödeme tarafımıza hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1 ay geçmesine ve 08.07.2026 tarihinde de iletişime geçmiş olmamıza rağmen dosyanın durumu hakkında tarafımıza hâlâ açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Onarımını yaptığımız bu dosya kapsamında oluşan onarım bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini ve dosyanın bir an önce sonuçlandırılarak kapatılmasını talep ediyorum. Hem uzun süren bekleyiş hem de ciddi bir malı yük altına girmemiz nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim. Ayrıca son zamanlarda Unico Sigorta ile ilgili hasar ödemiyor söylentilerine de inanmak istemiyor, bu sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözümlenmesini bekliyorum.
Sayın Furkan D., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Süreçte Unico Sigorta dan Ayşe Hanım yardımcı oluyor sağ olsun 2 gündür arıyor mağduriyetimiz bittiğinde hem kendilerine hem de Unico Sigorta ile ilgili güzel değerlendirmelerimi yazacağım
Sayın Furkan D., Başvurunuza yönelik dosya inceleme süreci devam etmektedir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
