Unico Sigorta’dan Kasko Hasar Ödemesi Bekleyen 150 Bin TL’lik Mağduriyet

Unico Sigorta’ya ait 5260****34 numaralı kasko hasar dosyası kapsamında Ümraniye’deki servisimizde onarımı yapılan araçla ilgili yaşadığım mağduriyetini belirtmek istiyorum. 01 Haziran’dan beri aracın onarımı için tarafımızdan parça listesi ve işçilik bilgileri istendi, biz de istenenleri ilettik ve aracı onarmaya başladık. Ancak bu aşamadan sonra dosyayla ilgili olarak ne Eksper firmasından ne de Unico Sigorta’dan hiçbir geri dönüş alamadık.

Araç şu anda bitme noktasına gelmiş olmasına rağmen hâlen sigortadan net bir bilgi ve aksiyon yok. Servis olarak yaklaşık 150.000 TL tutarındaki parçaları tamamen kendi imkanlarımızla karşıladık, parça tedariki veya süreç yönetimi konusunda da şirketten herhangi bir destek almadık. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen dosyanın durumu hakkında tarafımıza açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Onarımı yaptığımız bu dosya kapsamında oluşan onarım bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini ve dosyanın bir an önce sonuçlandırılarak kapatılmasını talep ediyorum. Hem uzun süren bekleyiş hem de ciddi bir mali yük altına girmemiz nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Ayrıca son zamanlarda Unico Sigorta ile ilgili hasar ödemiyor söylentilerine de inanmak istemiyorum.