Unico Sigorta'da Hasar Dosyasının Aylardır Gecikmesi Ve Araç Onarımının Başlatılamaması

Unico Sigorta trafik sigortam kapsamında 27 Eylül’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Buna rağmen hasar dosyam ancak 5 Mart’ta açıldı ve o tarihten bu yana 13 gündür dosyamla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Aracım serviste bekliyor, servisle görüştüğümde Unico Sigorta’nın henüz onay vermediği ve bu nedenle onarıma başlayamadıkları söylendi. Sigorta şirketini aradığımda ise yalnızca “inceleme devam ediyor” cevabını alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Bayram yaklaşıyor ve ben hâlâ arabasız bir şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Hasar dosyamın (kaza ihbar no: 178728030925452064) acilen sonuçlandırılmasını ve aracımın onarımının bir an önce başlatılmasını, sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.