to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesinin İptali İçin Süreçte Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik
23.02.2026 tarihinde Unico Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 189241917’dir. Poliçeyi aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra alacaklı kısmına şirket ekletmek istedim ve bu talebimi Kütahya Gediz’deki acente üzerinden ilettim.
Acente ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak konunun genel merkeze iletildiği söylendi ancak 4 gündür hiçbir gelişme olmadı. Bunun üzerine poliçemin iptal edilmesini talep ettim. İptal isteğimi dilekçe, e-posta ve mesajlaşma yoluyla ilettim. Buna rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacağı” şeklinde cevap aldım ve hala somut bir işlem yapılmadı.
Ürün satışı sırasında gösterilen ilginin, iş iptal ve talep sürecine gelince gösterilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin gecikmeden, derhal iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Ş., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Şikayetim ile ilgili hala bir sonuç alamadım. Verdikleri cevaplar ilgili birime aktarıyoruz, talep oluşturuldu, talebiniz değerlendiriliyor, en kısa sürede cevap vereceğiz şeklinde
Sayın Hüseyin Ş., Başvurunuza yönelik inceleme süreci devam etmektedir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Şirketin müşteri temsilcisi Hüseyin beye teşekkür ederim. Şikayetim ile ilgilendiği ve kısa sürede sonuca ulaştırdığı için. Şikayetim sonuçlandı
Şirketin müşteri temsilcisi Hüseyin beye teşekkür ederim. Şikayetim ile ilgilendiği ve kısa sürede sonuca ulaştırdığı için.
