Kasko Lastik Değişimi Talebinde Geri Dönüş Olmaması

26.01.2026 tarihinde kasko poliçem kapsamında lastik değişimi için talep oluşturdum. O günden bu yana 4 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “tarafınıza dönüş sağlanacak” denilmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
En basit hizmetlerden biri olan lastik değişimi için bile bu kadar gecikme ve mağduriyet yaşamam son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Hem süreç hakkında bilgilendirilmemem hem de sürekli oyalayıcı cevaplar almam kabul edilebilir değil.
Uneco Sigorta’nın acilen benimle iletişime geçerek lastik değişimi hizmetini sağlamasını, yaşanan gecikme ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına süreçlerin gözden geçirilip iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Görkem B., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi














