to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanmaması Ve Teklifin Yetersizliği
Unico Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım 3 gündür serviste olmasına rağmen, bana hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Bu süre boyunca işimi görebilmek için kendi imkanlarımla 3 gündür ticari araç kullanmak zorunda kaldım ve ek masrafa girdim.
Defalarca Unico Sigorta ile telefon üzerinden görüştüm, ancak net bir çözüm üretmek yerine sürekli oyalandım. Herhangi bir geçerli gerekçe sunmadan ikame araç sağlamadıkları gibi, son olarak ikame araç hakkımın karşılığı olarak 700 TL gibi komik bir teklif ile geldiler. Aracım hâlâ serviste ve bu süreçte hem zaman hem maddi açıdan mağduriyet yaşıyorum.
Poliçemde yer alan haklarım doğrultusunda, bu aşamadan sonra ikame araç istemiyorum; ticari araç için yaptığım harcamalar da dikkate alınarak tarafıma mağduriyetimi karşılayacak makul ve adil bir tutarda ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Y., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
