to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 model Ford c Max aracıma ait kasko poliçem kapsamında, 5 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Muğla Menteşe'de bulunan Darcan Oto'da 5250****87 numaralı dosya açıldı ve 6 Ağustos 2025 tarihinden itibaren onaylanan ikame araç hakkım bulunmaktaydı. Ancak sonrasında aracımı başka servise bıraktım ve bu değişikliği Unico Sigorta'ya bildirdim.
Unico Sigorta, servis değişikliği nedeniyle yeni dosya açılması gerektiğini belirterek, daha önce onaylanan ikame araç talebimi iptal etti. Yeni dosya açıldığında tekrar ikame araç başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak 6 Ağustos girişli otel rezervasyonum bulunduğu için aynı gün içinde bu işlemlerin tamamlanması neredeyse imkansız. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Beklemeniz gerekiyor” yanıtı aldım. Poliçemde ikame araç hakkım bulunmakta ve poliçem hâlâ devam etmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni dosya açılıp ikame aracımın bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos Perşembe günü Unico Sigorta Kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. İlk aşamada yedi günlük bir talep oluşturuldu. Ancak ar...
1 Ekim 2025 tarihinde Ford Mondeo aracımla kaza yaptım ve aracım çekiciyle Unico Sigorta'nın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe’ye götürüldü. Bugün 11 Ekim ve aracım 11 gündür serviste olmasına rağmen onarıma hâlâ başlanmadı. Hem Unico Sigorta hem de RS Servis ile defalarca iletişime geçtim; RS Serv...
9 Temmuz 2023 tarihinde aracımla tek taraflı kaza yaptım. 24 Temmuza kadar hiçbir şekilde Exper işlemleri başlatılamadı Exper ataması çok geç yapıldı. Poliçe de ikame araç süresi 2x7 gün olarak geçmekte ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 7 gün ikame araç verileceğini ikinci 7 gün veril...
14.08.2025 tarihinde 44 adn 635 plakalı Volkswagen Golf 2021 model aracımla kaza yaptım ve ertesi gün aracımı Ankara’daki yetkili servise çekerek hasa...
Yorumlar