Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Araca Haksız Red Ve Onarım Sürecinde Mağduriyet Yaşanıyor

16 Eylül 13:21
1.654
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“M** Bey'e ilgisi için teşekkür ederim.”

Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 1,5 ay önce Sinop’ta yaşadığım kaza sonrası açılan 5250****71 numaralı hasar dosyam için haksız bir şekilde red kararı verildi. Kazada karşı tarafın kusurlu olduğu açıkça ortadayken, dosyamın reddedilmesi ve 1,5 aydır aracımın onarımı için bekletilmem mağduriyet yaşamama sebep oldu. Aracım şu anda İstanbul’da, buraya getirttim ve hâlâ onarım için onay bekliyorum.

Aracımız engelli aracı olup, engellilik derecesi %90’ın üzerindedir. Ben araç sahibinin damadı olarak, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, Karayolları Trafik Yönetmeliği ve ÖTV Kanunu kapsamında Madde 53/3’e uygun şekilde aracı kullanıyordum. Kanunen haklarımız bu kadar açıkken, Unico Sigorta tarafından hiçbir muhatap bulamıyor ve sürecimiz askıda bırakılıyor. Poliçemiz de hasar anında yürürlükte ve geçerliydi.

Defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve aracımın onarımı için onay verilmedi. Müşteri memnuniyetine uzak bu yaklaşımı kabul etmiyor, dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve aracımın onarımının onaylanmasını talep ediyorum.

16 Eylül 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hasan
17 Eylül 13:34

M** Bey'e ilgisi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Unico Sigorta Kaza Sonrası Hasar Dosyamı Reddetti Mağdur Edildim

13 Ağustos 00:32
2.025

Haksız Hasar Reddi: Poliçe Şartları Yanlış Yorumlandı

04 Ekim 13:19
1.032
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Unico Kasko İkame Araç Süresini Uzatmadığı İçin Mağdur Oldum

30 Eylül 2024 09:28
3.392

Kasko Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

04 Şubat 14:27
3.278
Kasko Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz