Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Unico Sigorta Kaza Sonrası Hasar Dosyamı Reddetti Mağdur Edildim

13 Ağustos 00:32
2.008

Unico Sigorta’dan kasko ve trafik sigortası yaptırdım. 21’inde Gaziantep Şahinbey’de kaza yaptım ve hasar kaydı oluşturdum. Eksper incelemeye geldi, ancak WhatsApp mesajlarım dahil özel bilgilerime kadar bakmak istediler. Kazayı akşam saatlerinde yaptım fakat dışarıda olduğumun bilinmemesi için bir arkadaşımın üzerinden sabah kaza yaptığımı belirten bir mesaj göndermiştim. Bu nedenle beyanımı geçersiz saydılar ve kazanın “sahte” olduğu iddiasında bulundular.

Ayrıca, esnafın tamponumu kelepçeyle bağlamasını ve kabloları toplamasını olaydan sonra çekilen fotoğraflara dayanarak şüpheli buldular. Ekspertiz kaportacıya onay verip aracımın tamirine başlanmasına izin verdi, ancak sonrasında hasar dosyamı reddedip tüm masrafı bana ödetmeye çalışıyorlar. Yaklaşık 35.000 TL’lik bir masraf söz konusu ve daha da fazlası çıkabilir.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli eksper ve sigorta arasında yönlendiriliyorum, muhatap bulamıyorum. Görgü tanıklarım mevcut ve tüm süreci ispatlayabilirim. İlk aracım, ilk kazam ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe/dosya numaram: 5250****55.

Mağduriyetimin giderilmesini, hasarımın karşılanmasını ve dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 07:23 (Şikayetten 6 saat sonra)
22 Ağustos 06:10

Sayın Özlem A., Tarafınıza hem sözlü, hem de yazılı olarak bilgi verildiği üzere; yapılan inceleme ve değerlendirmeler sonucunda dosyanız olumsuz görüşle sonuçlandırılmış olup, tazminat ödemesi yapılamayacağı hususunu üzülerek bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Unico Kasko İle Onarım Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

09 Eylül 17:17
1.992
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Unico Sigorta'da Mağduriyet Ve Sözleşme İhlali

16 Nisan 09:29
3.542
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

26 Eylül 2024 13:59
3.046
Benzer Şikayet Yaz