to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi 15 Gün Üstünde İade Ve Hızlı Gönderim Talebi
17 Temmuz 2026 tarihinde Uniclos internet sitesinden 7 adet ürün için 6.188,47 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 6156089655. Siparişi verirken ve sonrasında tarafıma gönderilen e-postalarda ürünlerin 7-15 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde siparişimin “yarın kargolanacağı” söylenmesine rağmen hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili net ve güvenilir bir açıklama yapılıyor.
Elimde sipariş onay ekranı, e-posta ve WhatsApp yazışmaları da dahil olmak üzere, ürünlerin belirlenen süre içinde gönderileceğine dair beyanları ve buna rağmen kargonun yapılmadığını açıkça gösteren ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderimin hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da ödediğim 6.188,47 TL tutarın tamamının gecikme gerekçesiyle birlikte derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma yanlış ve çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
