Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Uni Baby Logo

Uni Baby

Uni Baby Logo
Uni Baby

AiVarile Marka Karnesi

Uni Baby müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık cilt reaksiyonları öne çıkıyor; ürünlerin bebeklerde kızarıklık, yanma ve tahriş yaptığı belirtiliyor. Şikayetlerin %23'ünde ürünlerde 'bozulmuş peynir' veya 'yanık' gibi rahatsız edici kokular olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %93'üne ortalama 6 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün değiştirilmesi (%44) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%44) izleniyor.

%93
Yanıt Oranı (75/81)
38/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
5saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%44
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%44
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Tuba

    Tarafıma kısa sürede ulaşarak sorunu çözdüler ayrıca hediye olarak şampuan deterjan ve kolonya göndermişler teşekkür ederim

  • Şeyda

    Ürünümü geri alıp Mis kokulu bir deterjan göndermişsiniz ilginiz alakanız için teşekkür ederim

  • Burcu

    Yerine yeni bir ürün gönderildi teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Cilt Üzerinde Bildirilen Olumsuz Reaksiyonlar

  • Cilt reaksiyonu: 19 şikayette ürünlerin bebeklerde kızarıklık, yanma ve deri soyulmasına yol açtığı belirtiliyor.
  • Alerjik reaksiyon: 7 şikayette kullanım sonrası vücutta su kabarcıkları, şişlik ve yoğun kaşıntı oluştuğu bildiriliyor.
  • Alerji ve cilt tahrişi: 5 şikayette şampuan ve sprey kullanımı sonrası saç dökülmesi ve ciltte kabarıklık olduğu aktarılıyor.

Hijyen ve Ürün İçeriği Sorunları

  • Üründe yabancı madde: 18 şikayette ürünlerin 'bozuk peynir' veya 'yanık' gibi ağır kokulara sahip olduğu belirtiliyor.
  • Yabancı madde çıkması: 7 şikayette pamuk ve mendil içerisinden yabancı maddeler ile küf lekeleri çıktığı bildiriliyor.

Ambalaj ve Teslimat Kusurları

  • Sızdıran ambalaj: 3 şikayette ürünlerin ambalaj içinde döküldüğü veya paketlerin patlak olduğu belirtiliyor.
  • Ambalaj kusuru: 2 şikayette şampuan kapaklarının akıttığı ve pompa mekanizmalarının çalışmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

385 şikayet
Sonuçlarda ara...

Uni Baby Zeytinyağlı Aile Islak Mendilinde Yüz Yanması Ve Tahrişi

23

Uni Baby markasına ait “Uni Baby Zeytinyağlı Aile” ıslak mendili kullandıktan sonra yüzümde defalarca yanma ve tahriş ya...

Uni Baby Zeytinyağlı Aile Islak Mendilinde Yüz Yanması Ve Tahrişi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uni Baby Kolay Saç Tarama Spreyi Saç Döküyor

Uni Baby KolaySaç Tarama Spreyi Saç Döküyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Uni Baby Islak Mendil Küflü!

Uni Baby IslakMendil Küflü!

Profil fotoğrafı
Sema
Uni Baby Organik Zeytinyağlı Islak Mendil

Uni Baby OrganikZeytinyağlı Islak Mendil

Profil fotoğrafı
Beyza
Uni Baby Paketi Açarken Elimize Boya Çıkması

Uni Baby PaketiAçarken Elimize Boya Çıkması

Profil fotoğrafı
Şule
Uni Baby Biberon Temizleyici İçinde Böcek

Uni Baby BiberonTemizleyici İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Özge
Uni Baby Bebek Kolonyasının İçinden Sinek Ölüsü Çıktı!

Uni Baby BebekKolonyasının İçinden Sinek Ölüsü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Rabia
Çözüldü

Uni Baby 0-6 Ay Yenidoğan Islak Mendil Çocuğun Yüzünü Mahvetti!

34

"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürün incelemeden geldikten sonra umarım sorun hallolmuş olur. Burada tek benim bebeğim değil, diğer bebeklerin de cildini düşünerek paylaştım. Ürünü kendim de kullanıyorum zaten ama bebeklerin de kullanımına uygun hale gelirse daha tl olur"

Açılmış Uni Baby Kolonyası Teslim Edildi

29

Uni Baby markalı kolonyanızı satın aldım ancak ürünler elime ulaştığında her iki şişenin de yaklaşık yarısının kullanılm...

Açılmış Uni Baby Kolonyası Teslim Edildi

Yenidoğanda Şiddetli Kabarma Ve Yanma Uni Baby Islak Mendil

153

04.03.2026 tarihinde doğum yaptığım gün Migros’tan aldığım Uni Baby Sensitive Yenidoğan ıslak mendili kullanmaya başladı...

Uni Baby Şampuanı Kullanımı Sonrası Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

66

12 Eylül günü saat 11.30 civarında Uni Baby Saç ve Vücut Şampuanı’nı yüzümü temizlemek için kullandım. Durulama esnasınd...

Uni Baby Şampuanı Kullanımı Sonrası Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Uni Baby Saç Tarama Spreyi Çocuklarda Bit Ve Şiddetli Kaşıntıya Yol Açtı

1.033

"Kendilerine bu süreci detaylı inceledikleri için benimle telefonda uzun uzun görüşüp yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"

Uni Baby kolay saç tarama spreyini yaklaşık üç aydır, 3 ve 8 yaşındaki kızl...

Uni Baby Yenidoğan Islak Mendilinde Alerjik Kızarıklık Ve İade Talebi

165

Uni Baby Yenidoğan pamuklu ıslak mendil ürününü ebebek’in online mağazasından satın aldım. Oğlum ek gıda alıyor, ek gıda...

Kuru Çıkan Islak Mendiller İçin İade Ve Çözüm Talebi

93

CarrefourSA’dan satın aldığım Uni Baby ıslak mendillerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 12 a...

Uni Baby Yenidoğan Islak Mendil Fiyatındaki Uçuruma Açıklık İsteniyor

92

Hepsiburada üzerinden Uni Baby Yenidoğan Islak Pamuk Mendil ürününü 17 Mayıs’ta 520,58 TL’ye satın almıştım. Aynı ürüne ...

Uni Baby Yenidoğan Islak Mendil Fiyatındaki Uçuruma Açıklık İsteniyor
Çözüldü
121
Görkem şikayetini yayından kaldırdı

Ürün Kullanımından Sonra Çocuklarda Şiddetli Kızarıklık

170

Ürün içeriğine rağmen vücutta yoğun şekilde oluşan kızarıklık; alerji ya da başka bir sebep olabilir. Her iki çocuğum da...

Uni Baby Islak Mendil Yeni Kapağın Güvenlik Açığı

271

Bebeklerimiz için uzun süredir severek kullandığımız Uni Baby Hassas Dokunuş ıslak mendillerin kutu tasarımında ve içeri...

Uni Baby Islak Mendil Yeni Kapağın Güvenlik Açığı

Bebek Cildinde Kızarıklığa Neden Olan Uni Baby Islak Mendili

120

Uni Baby Yenidoğan ıslak mendili bugün marketten aldım ve yaklaşık 30 dakika önce 5 aylık bebeğimin yüzünü silmek için k...

Bebek Cildinde Kızarıklığa Neden Olan Uni Baby Islak Mendili
Bebek Cildinde Kızarıklığa Neden Olan Uni Baby Islak Mendili

Uni Baby Leke Çıkarıcı Ürün İşlevsiz, İade Ve İnceleme Talebi

75

Uni Baby leke çıkarıcı spreyi yaklaşık 2 ay önce E-Bebek’ten satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana birçok kez, farkl...

Alkol Ve Parfümsüz Söylenen Islak Mendilde Yenidoğan Cildinde Şiddetli Tahriş

97

Uni Baby Yenidoğan 0-6 ay ıslak mendili yüzümü serinletmek için, hiçbir baskı uygulamadan çok nazikçe silmek amacıyla ku...

Alkol Ve Parfümsüz Söylenen Islak Mendilde Yenidoğan Cildinde Şiddetli Tahriş

Marka Profili

Uni Baby 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Uni Baby ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Uni Baby Hakkında

Uni Baby, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri bünyesinde bebek ve çocuklara yönelik kişisel bakım ile hijyen ürünleri sunan bir markadır. Markanın ürün yelpazesi; yenidoğan, hassas ve çocuk cilt tiplerinin temizlik ve bakım ihtiyaçlarına göre hazırlanan çözümleri kapsar.

Ürün Grupları

  • Islak mendiller: Yenidoğan ve hassas ciltlere uygun ıslak pamuk mendil ve temizleme mendili çeşitleri.
  • Banyo ve saç bakımı: Bebek ve çocuklar için formüle edilen saç ve vücut şampuanları ile banyo bakım ürünleri.
  • Çamaşır ve ev hijyeni: Bebek çamaşırlarına özel sıvı deterjan, çamaşır sabunu ile biberon ve emzik temizleyicileri.
  • Bebek kolonyaları: Farklı koku seçeneklerine sahip nemlendirici içerikli bebek kolonyası ürünleri.

Uni Baby ürünleri ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim