to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Cildinde Kızarıklığa Neden Olan Uni Baby Islak Mendili
Uni Baby Yenidoğan ıslak mendili bugün marketten aldım ve yaklaşık 30 dakika önce 5 aylık bebeğimin yüzünü silmek için kullandım. Ürünün arkasında el, yüz ve bez bölgesi için uygun olduğu yazdığı için güvenle kullandım ancak bebeğimin yüzü hemen ardından kızardı ve şu an hâlâ kızarıklık devam ediyor. Daha önce başka markaların ıslak mendillerinde bu tür bir sorun hiç yaşamadım.
Ürünün ambalajında üretim ve son kullanma tarihleri açıkça yazıyor ve ürün tarih olarak da uygundu. Buna rağmen Yenidoğan bir bebekte böyle bir reaksiyon olması beni endişelendirdi. Şu ana kadar doktora ya da sağlık kuruluşuna gitmedim ancak kızarıklığın geçmemesi halinde başvurmayı düşünüyorum.
Bebekler için hassas ciltlere uygun olduğu belirtilen bir üründe bu tür bir reaksiyon yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Uni Baby’den ürün içeriklerinin tekrar gözden geçirilmesini, benzer reaksiyonların araştırılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında telefonla bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
