to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Saç Açıcı Sprey Çocuklarda Bit Sorunu Yarattı
Uzun zamandır kızım için Uni Baby Saç Açıcı Sprey Hindistan Cevizli ürünü kullanıyordum, yaklaşık 1–2 aydır da düzenli olarak saçlarına sıkıyorum. Öncesinde farklı bir marka kullanıyordum ve en ufak bir sorun yaşamamıştık. Dün kızımın başında aşırı kaşıntı olunca saç diplerine detaylı şekilde bakmak istedim ve saçlarında bit ve sirke olduğunu görünce şok oldum.
Üründen şüphelenip ablama da sordum, çünkü o da yeğenime aynı Uni Baby saç açıcı spreyi kullanıyor. Onlarda da aynı şekilde bit çıktığını öğrendim. Ürünleri aynı yerlerden, Bursa’daki Gratis mağazasından alıyoruz. Yani bu durum tek bir çocukta değil, aynı ürünü kullanan iki küçük çocukta birden yaşanıyor.
Bitlerden kurtulmak için ayrıca Paranit bit ilacı almak zorunda kaldık, hem kızım gün boyu saçları taranırken sıkıntı çekti hem de üstüne ekstra maddi zarara girdik. Kızım sadece 2,5 yaşında ve böyle bir ürün yüzünden bu kadar rahatsızlık yaşaması beni gerçekten çok öfkelendirdi ve üzdü.
Bu ürünün bu şekilde çocuklarda bit sorununa yol açması kabul edilemez. Bu süreçte yaşadığımız maddi ve manevi zararın giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ürünü bir daha kullanmayacağım ve yaşadığım bu durumu çevremdeki herkesle paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
