Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güvenilir Markadan Beklenmedik Sorun: Bebek Şampuanı Ve Bit Problemi

Büşra
Büşra
Uni Baby
31 Mart 2025 01:545.120
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş yapıldı teşekkürler

Güvendiğim bir marka olduğu için stoklu olarak kolay tarama bebek şampuanı aldım, 2 adet 700 ml. Şikayetleri okuyana kadar 'Acaba mı?' diyordum ama artık eminim. 2 yaşındaki kızımda başka bir sebepten bit, şimdi de kurtulmaya çalışıyoruz. Çok üzgünüm böyle bir şey yaşadığımız için.

31 Mart 2025 02:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı

2 Nisan 2025 10:46

Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon:

Büşra
Büşra
10 Nisan 2025 10:14

Hızlı geri dönüş yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mustela Şampuan Göz Yakıyor

Fatmanur
Fatmanur
Mustela
22 Şubat 2024 23:353.059

"Mustela telafi ürünü gönderdi, sağ olsunlar istediğim bir ürün olup olmadığını sordular bende özellikle bir ürün istiyordum direkt olarak o ürünü göndermişler bu jest için mustela ailesine ve ilgisinden dolayı merve hanıma çok teşekkür ediyorum."

Mustela Şampuan Göz Yakıyor
5
Çözüldü

Mustela Yenidoğan Şampuan Konak Yaptı

Aylin
Aylin
Mustela
11 Aralık 2023 10:413.897

Mustela bebek şampuanı kızımın kafasında Konak ve yüzünde kırmızı noktalara...

1

Johnsons Baby Bebek Şampuanı Bozuk, Rengi Bulanık, Göz Yakıyor,

Çiğdem
21 Ekim 2023 18:303.315

Johnson baby bebek şampuanı aldım indirimden birkaç adet,1 tanesinde sorun yoktu pembe olanında diğer açtığım ( sari ren...

Johnsons Baby Bebek Şampuanı Bozuk, Rengi Bulanık, Göz Yakıyor,
Johnsons Baby Bebek Şampuanı Bozuk, Rengi Bulanık, Göz Yakıyor,
Johnsons Baby Bebek Şampuanı Bozuk, Rengi Bulanık, Göz Yakıyor,

Mustela Bebek Şampuanı Yakıyor

Tuğba
Tuğba
Mustela
6 Aralık 2023 16:171.395

Şampuanı kesinlikle yakıyor. Orijinal ürününü kullanıyorum eczaneden aldım. Kızım her duştan sonra ağlıyordu fakat ben u...

1

İncia Bebek Şampuanı

Merve
Merve
Incia
8 Temmuz 2024 20:268.875

İncia marka bebek şampuanı ürününü eczaneden aldım. Organik, doğal ürün olduğu için tercih ettim. 2 yaşında kızımın gözl...

İncia Bebek Şampuanı
İncia Bebek Şampuanı
İncia Bebek Şampuanı
İncia Bebek Şampuanı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uni Baby Kolay Saç Tarama Spreyi Saç Döküyor

Uni Baby Kolay SaçTarama Spreyi Saç Döküyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Uni Baby Islak Mendil Küflü!

Uni Baby Islak MendilKüflü!

Profil fotoğrafı
Sema
Uni Baby Organik Zeytinyağlı Islak Mendil

Uni Baby OrganikZeytinyağlı Islak Mendil

Profil fotoğrafı
Beyza
Uni Baby Paketi Açarken Elimize Boya Çıkması

Uni Baby PaketiAçarken Elimize Boya Çıkması

Profil fotoğrafı
Şule
Uni Baby Biberon Temizleyici İçinde Böcek

Uni Baby BiberonTemizleyici İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Özge
Uni Baby Bebek Kolonyasının İçinden Sinek Ölüsü Çıktı!

Uni Baby BebekKolonyasının İçinden Sinek Ölüsü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Rabia