to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Under markasının internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası büyük olduğu için ürünü hiç kullanamadım, hâlâ kutusunda ve sıfır durumdadır.
Değişim talebinde bulunduğumda, sadece 30 günlük değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünün hiç kullanılmamış olması ve müşteri memnuniyeti açısından esneklik gösterilmesini beklerdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca sürenin dolduğunu, bu nedenle işlem yapamayacaklarını ilettiler.
Kullanılmamış, kutulu bir ürün için bu şekilde katı bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi zedeledi. İlgili sipariş numaram 3088013031714321’dir. Ürünümün, mümkünse uygun numara ile değişiminin sağlanmasını ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...
11 Aralık 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star unisex siyah sneaker 42,5 numaralı ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ayakkabıyı hiç giymememe rağmen yalnızca evde denerken tabanının hafif tozlanması gerekçe...
Adidas online mağazadan üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri ayağıma tam olurken, diğer iki ürünün bedenleri uymadı. Uymayan ayakkabılardan birinin numarası stokta kalmadığı için iadesini, diğerinin ise uygun numarası olduğu için değişimini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde ürünl...
3 Aralık’ta Adidas internet sitesinden satın aldığım ayakkabı için, uyumsuz ürün sebebiyle 4 Aralık’ta değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 8005984943. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sonuç alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşte...
27.07.2025 tarihinde Under Armour internet sitesi üzerinden Erkek UA Hovr Sonic 6 Koşu Ayakkabısı’ndan iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 2984021695311207, toplam tutar: 4.485 TL). Siparişimin İzmir adresime 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi; ancak ürünler belirtilen tarihte tarafım...
Yorumlar