to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta Adidas internet sitesinden satın aldığım ayakkabı için, uyumsuz ürün sebebiyle 4 Aralık’ta değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 8005984943. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sonuç alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak karşılaştığım tavır tamamen umursamazdı. Sadece beklemem gerektiği, hafta sonlarının sayılmadığı ve hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Konunun kesinlikle eşkale edilmemesi, kimsenin sorumluluk almaması ve 18 gün boyunca basit bir değişim işleminin bile sonuçlandırılamaması kabul edilemez bir durum.
Adidas gibi bir markanın müşterisine bu kadar ilgisiz ve çözümsüz yaklaşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve öfkelendirdi. Değişim sürecimin derhal sonuçlandırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Adidas online mağazadan üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri ayağıma tam olurken, diğer iki ürünün bedenleri uymadı. Uymayan ayakkabılardan birinin numarası stokta kalmadığı için iadesini, diğerinin ise uygun numarası olduğu için değişimini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde ürünl...
21 Kasım 2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden atr90660769 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 26 Kasım’da ayakkabının Adidas deposu...
Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...
10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...
3 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, hiçbir gerekçe sunulmadan 7 Ağustos’ta iptal edildi. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyordu ve her gün kargoya verilmesini bekleyerek zaman kaybettim. Bu süre boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar