Umutcan Nakliyat Bağcılar Verilen Sözlerin Tutulmaması

28.07.2026 tarihinde Umutcan Nakliyat Bağcılar şubesiyle Beylikdüzü’nden Şirinevler’e taşınmak için, daha önce de çalışmış olmamız sebebiyle telefonla yeniden anlaştık. Görüştüğümüz H***Bey, o gün saat 12.00’de adreste olacaklarını söyleyerek söz verdi.

Ancak firma, verdiği saate uymayarak saat 14.00’te geldi. Bu kez de elemanlarının yorgun olduğunu söyleyip taşınma işlemini ertesi güne almak istediklerini belirttiler. Biz ise aile olarak kendi imkanlarımızla 3 eleman daha ayarlamış, o gün taşınma için tüm hazırlığımızı yapmış ve planımızı buna göre kurmuştuk. Israr etmeme rağmen, “Bugün taşınmayı yapamayız, elemanlar yorgun” diyerek işi reddetmeleri ve saygısızca çekip gitmeleri bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Saat 14.00’e kadar bekletilip, ortada hiçbir geçerli sebep yokken tek taraflı şekilde anlaşmanın fiilen yerine getirilmemesini iş ahlakına uygun bulmuyorum. Madem bir gün ve saat için söz verildi, bu şekilde son dakikada keyfi erteleme hakkı olduğunu düşünmemeleri gerekirdi. Allah’a şükür aynı gün içinde başka bir nakliye firmasıyla taşınmamızı gerçekleştirdik ancak Umutcan Nakliyat’ın bu davranışını kesinlikle tasvip etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve verilen sözlerin tutulmamasının firma tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.