to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Umut Nakliyat’ın Randevu İhlali Ve Saygısız İletişimi
11 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Umut Nakliyat ile İzmir içinde Menemen Hıdırtepe’den Egekent 2’ye evden eve taşınmak için 15.000 TL bedel üzerinden sözlü olarak anlaştık. 16 Mayıs 2026 günü saat 12.00’de evimize geleceklerini beyan ettiler ancak belirtilen saatte gelen olmadı ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Biz kendilerini aradığımızda bu kez “işimiz bitmedi, saat 14.00 gibi geleceğiz” denildi, fakat bu saate de kesinlikle uyulmadı. Tekrar aradığımızda ise “16.00–16.30 gibi gelebiliriz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bütün günümüzü bu firmanın vereceği saatlere göre ayarlamamıza rağmen, söylenen hiçbir saate riayet edilmedi ve ciddi şekilde mağdur edildik. Üstüne üstlük bir noktadan sonra telefonlarımıza cevap vermek yerine yüzümüze telefon kapatıldı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık, bizden de bir ödeme talebi olmadı. Ancak tüm günümüzü boşa harcamamız, taşınma planımızın tamamen aksaması ve bu saygısız iletişim nedeniyle son derece rahatsız olduk. İş ahlakı bu kadar zayıf olan, müşterisini bekletip bilgilendirmeyen ve saygısız bir üslupla iletişim kuran bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sırf fiyatı uygun diye bu tarz firmalara itibar edilmemesi ve gerekli uyarıların yapılması gerektiğini düşünüyorum.
