to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Ümran Oto Ekspertiz şubesinde detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Aracımı satarken ekspertiz raporunda motor beyni kilometresi 291 bin, aracın kilometresi ise 180 bin olarak belirtildi. Bu durum alıcıyı tedirgin etti ve satış sürecim olumsuz etkilendi. Sonrasında başka bir ekspertiz firmasına v...
07.08.2025 tarihinde Ümran ekspertiz Maslak şubesinde 35AJR859 plakalı aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak, tarafıma verilen ekspertiz raporunda ciddi yanlışlıklar olduğunu fark ettim. Bu, ikinci kez aynı Ümran’da başıma geliyor ve artık güvenimi tamamen kaybettim. E...
04.08.2025 tarihinde Silivri'de şubesi bulunan Umran Oto Ekspertiz'de araç almak için Ford Ranger marka aracı götürdüm. 7.950₺ olan ekspertiz paketini seçerek işlemi başlattılar. Ekspertiz tamamlandığında, araçta mekanik, yürüyen aksam, alt takım ve şanzıman olarak tamamen sorunsuz olduğu belirtildi...
30.07.2025 tarihinde İstanbul İstoç Ümran Ekspertiz’de Mini Cooper Countryman 4 çeker aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda motor, şanzıman ve diferansiyel gibi önemli bir arızanın olmadığı belirtildi ve yol testi de yapıldı. Raporun ardından aracı satın aldım. Aracı teslim aldık...
"T** bey bu sıkıntılı süreci profesyonelliği ile çözüme kavuşturdu, yaşadığım mağduriyeti şeffaf bir şekilde hem hatayı yapan bayi adına hem de şahsım adına adaletli ve olması gereken bir şekilde neticeye vardırdı, Ümran genel merkezine ve Özellikle süreci yakından takip edip özveriyle ilgilenen Talha beye teşekkürlerimi sunuyorum, gerçekten can sıkıcı bir durum yaşandı ama T** bey gerekli aksiyonları alıp gerekeni yaptı."
Ümran Oto Exper firması, 31 Temmuz tarihinde araç alımı yapmak için aracı Bolu'da sanayide bulunan firmaya gönderdim. Full ekspertiz yapılmasına rağmen airbag kontrolleri verilen kağıtta yer almıyor. Şu an airbag ikaz ışığı yanıyor. 7.750 TL para ödendi, maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
15 Temmuz’da Zeytinburnu Ümran Ekspertiz’den aracım için ekspertiz yaptırdım. Rapor sorunsuzdu ve özellikle motor soğutma sistemiyle ilgili herhangi bir problem belirtilmedi. Ancak, rapor tarihinden yaklaşık iki hafta sonra aracımda ciddi bir soğutma sistemi arızası ortaya çıktı. Ekspertiz raporunda...
Umran Oto Ekspertiz Kocaeli bayisinde (Çelik) BMW 420d araç almak için ekspertize soktum, tarihleri bellidir. Aracın tarafıma verilen ekspertiz raporunda ön direkler, orta direkler, şasiler ve podyeler orijinal olduğu yazıyordu. Buna dayanarak aracı satın aldım. Aracı birkaç ay sonra satacağım sırad...
Merhabalar, 2022'de aldığım aracımı Antalya'da Ümran Ekspertiz'e götürdüm. Aldığım rapora dayanarak şu anda aracımı satmak istedim. Hiçbir kazası olmayan aracıma müşteri geldi ve ekstra olarak aracın ön panel dedikleri tampon demirinin değişmiş olduğu, ön iki çamurluktaki ön civataların ise ayar içi...
"Talha beye teşekkürler"
Yeni araç alımı için Ümran Oto 'da ekspertiz yaptırdım. Bana raporu sundular ve farlarla alakalı ekteki görsellerde de görüleceği üzere sorunsuz olduğunun bilgisini verdiler. Rapora güvenip aracı aldım. Daha sonra aracı akşam kullandığımda uzunları yakmak istediğimde yanmadığını fark ettim ve araçta...
Nevşehir merkezde oto galeri olarak faaliyet göstermekteyim, Plus kartım bulunmaktadır. 22.07.2025 tarihinde uzaktan, Umran Oto Ekspertiz Otokent Şube İzmir'e ekspertiz yaptırdım. Araç Peugeot 208. Raporda aracın sol arka stop lambasının çalışmadığı belirtilmemiş, aracın akslerinde sorun olduğu yazı...
Merhaba, 22.07.2025 tarihinde İstanbul Samandıra Ümraniye'de arabamı ekspere soktum. Aynanın kapağının kırık olduğunu bana söylememişler ve yazılı olarak da vermemişler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa sürede bana dönüş yaparsanız çok memnun olurum.
Bugün Umran Oto Ekspertiz'de araç satışı için expere soktuk. Araç turbosundan ses geliyor diye bir işaretleme yapmışlar. Aracı götürdüğüm turbo ustaları hiçbir sorun yok dedi. Burası önemli değil bu kısım alıcının evhamı. Satılması da çok önemli değil. Ancak siz benim aracımın camına bana sormadan h...
İzmir'den bulduğum BMW markalı aracın ekspertizi için Otokent şubesi Ü****'a yönlendirdim. Kayseri'den geleceğimi, araca full ekspertiz paketi yapılmasını istediğimi belirttim. Aracımın ekspertizi yapıldı ve bana bilgi verdiler. Aracımı almaya gittim, aracı direkt alıp Kayseri'ye yola çıktım. Yolda,...
Bahse konu olacak son aracıma kadar bütün araçlarımı Konya'dan aldım. Babam emekli sanayici, ağabeyim de araçlardan anlayan ve alım satım yapan biri olunca ekspertiz ihtiyacım olmadı. İlk kez şehir dışına, Samsun'a, kendim araba almaya gittim. Çok anlamadığım için ekspertiz yaptırdım. Ancak gerek sa...
26.06.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Ümran Eksper'de aracımın ekspertizini yaptırdım. Aracın sadece kaporta kısmında lokal boya olduğu belirtildi. Ara...
Geri viteste hafif vuruntu olmasına ve rapora eklemelerine rağmen şanzıman kısmına iyi-orta-kötü arasından iyi verip, büyük bir masraf ve problem olan bu kalemin yanlış değerlendirilmesine sebep oldular! Yapılması veya kontrol edilmesi gereken parçalar için motor ustasına gidince direk fark eden ust...
Umran Oto Ekspertiz Adana Otocenter Şubesinde ekspertiz yaptırıp satın aldığımız aracı, 2000 km sonra satmak istediğimizde, alıcının Diyarbakır’dan gelip Gaziantep Umran Oto Ekspertiz Şubesinde yaptırdığı ekspertiz raporunda sök-tak parçaların çıkması sebebiyle aracı 60.000 TL daha düşük bir fiyata ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Güvenimizi boşa çıkarmadan birkaç saat içerisinde sorun çözüldü. T**** Bey’e ayrıca teşekkür etmem gerekir. Sorunumu kendi sorunu gibi üstlenip en kısa yoldan halletmek için elinden geleni yaptı."
Umran Oto Ekspertiz 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Umran Oto Ekspertiz her marka ve model 2. el aracın ekspertizini, gerekli teknoloji kullanarak yapan bağımsız bir kuruluştur. Firma, 2. el araçlarda ilk kullanıcı ile son kullanıcı arasında geçen zaman diliminde araçta meydana gelebilecek değişiklikleri, uluslararası standartlara uygun olarak bağımsız ve tarafsız bir gözle tespit etmektedir. Umran Oto Ekspertiz'in gerçekleştirdiği ekspertiz işlemleri; yanal kayma, fren, süspansiyon, kaporta boya, motor mekanik, diagnostik, dyno veya yol testleri ile araç içi, aydınlatma, araç alt, lastik ve jant kontrolleri gibi farklı aşamalardan oluşuyor. Tüm bu aşamalar aracın bütünüyle yürür olduğunu görmek amacıyla özenle gerçekleştirilmekte. Örneğin yanal kayma testi, araç seyir halindeyken güvenli bir yolculuğun gerçekleşmesindeki en önemli etkenlerden biri. Zira bu testle ön ve arka dingillerdeki toe açılarının standartlara uygun olup olmadığı test ediliyor. Ölçümlendirme neticesinde araç tekerleklerinin yol üzerindeki hareketinin dengede olup olmadığı tespit edilerek aracın yoldaki güvenliği sağlanıyor. Bu ve bunun gibi tüm aşamalar sayesinde aracınızı güvenle satın alabilir ve kullanabilirsiniz. Siz de firma hakkında bilgi sahibi olmak isterseniz, gerçek kullanıcıların bu sayfaya bıraktığı Umran Oto Ekspertiz yorumlarını okuyabilirsiniz.
Umran Oto Ekspertiz Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Batman, Bingöl, Bursa, Diyarbakır, Elazığ, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Samsun, Şanlıurfa Tekirdağ, Trabzon, Van, Yalova ve Yozgat şubelerinde müşterilerinin ekspertiz işlemlerini gerçekleştirmekte. 2. el araç satın alacaksanız ve aracın ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorsanız aracınıza ekspertiz raporu çıkarttırabilirsiniz. Umran Oto Ekspertiz, tüm şubelerinde verdiği ekspertiz hizmetleriyle 2. el araç satışına da katkı sunuyor. Pek çok farklı teste tabi tutulan araçlar, gerekli işlemlerden sonra ekspertiz raporlarıyla birlikte sahiplerine teslim ediliyor. Bu testlerin içinde en önemlilerinden biri fren testi. Fren testi, aracın farklı hızlarda ve her türlü yol koşullarında güvenli bir şekilde durabilmesinin tespiti için yapılan ölçümdür. Frenleme performansını değerlendirmek için yapılan testler; farklı yük, farklı hız, farklı sıcaklık, farklı pedal kuvveti/fren basıncı uygulanarak ataletli dinamometre üzerinde gerçekleştirilir. Bunun yanı sıra aracın boya mikron kalınlıkları ölçülerek orijinal boyasında ve kaportasında meydana gelen hasarların ölçümü de bu testler içinde uygulanıyor. Kısacası Umran Oto Ekspertiz şubelernde bu testlerin tümünü yaptırarak aracınıza kapsamlı bir oto ekspertiz raporu hazırlatabilirsiniz.
Umran Oto Ekspertiz firması, hizmetleri, çalışanları ve daha farklı konularda aklınıza takılan tüm soruları ve düşünceleri gerek firmanın iletişim kanalları aracılığıyla gerekse sayfamız üzerinden yetkililere ulaştırmanız mümkün. Umran Oto Ekspertiz'den aldığınız hizmetten memnun kalmadınız mı? Aracınızın kontrollerinin tam yapılmadığını mı düşünüyorsunuz? Şubelerin birinde çalışan personelden şikayetçi misiniz? Tüm bu geri bildirimlerinizi firmanın ilgili birimlerine sayfamız üzerinden ileterek sorununuza kısa yoldan çözüm arayabilirsiniz. Zira buraya yazılan tüm yorum, geri bildirim ve şikayetler müşterilere daha iyi hizmet vermek amacıyla direkt marka sorumlularına iletiliyor. Üstelik Umran Oto Ekspertiz şikayetlerinizin çözümlerini yine bu sayfada canlı olarak takip edebilirsiniz.
