to read complaints and reviews, or file yours.Eksperde Bildirilmeyen Aynanın Kırık Kapağı Mağduriyet Yarattı
Merhaba, 22.07.2025 tarihinde İstanbul Samandıra Ümraniye'de arabamı ekspere soktum. Aynanın kapağının kırık olduğunu bana söylememişler ve yazılı olarak da vermemişler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa sürede bana dönüş yaparsanız çok memnun olurum.
Gelişme
Merhaba, 22.07.2025 tarihinde İstanbul Samandıra Ümraniye'de arabamı ekspere soktum. Aynanın kapağının kırık olduğunu bana söylememişler ve yazılı olarak da bildirmemişler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa sürede bana dönüş yaparsanız çok memnun olurum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Murat Bey merhaba; Ekspertiz hizmeti sırasında aracın yanında olmadığınızı ve ekspertiz hizmeti sonrasında aracı farklı bir sürücü vasıtasıyla yanınıza getirdiğinizi belirtmiştiniz. Ekspertiz sırasında yapılan tüm işlemlerin aracın o anki durumuna dair olan incelemeler olması sebebiyle ayna üzerinde ki kırık parçanın, ekspertiz hizmeti öncesinde kırık olduğunu belirtmiş ve tarafımıza bu durumu ispatlayacağınızı iletmiştiniz. 25.07.2025 tarihinde yapılan konuşmanın üzerine 01.08.2025 tarihine kadar tarafımıza bir ispat sunmanızı bekledik. Şikayetiniz, ekspertiz hizmeti sonrasında gerçekleşmiş bir durum olarak değerlendirilmiş ve kapatılmıştır.
