to read complaints and reviews, or file yours. 
Honda Civic marka aracımı satın almadan önce İstanbul Bayrampaşa’daki Ümran Oto Ekspertiz şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda şanzıman yağ soğutucusu veya benzer bir problemle ilgili herhangi bir uyarıya ya da incelemeye yer verilmedi. Aracı teslim aldıktan sonra, kendi ikamet ettiğim Kahramanmaraş’ta bakım yaptırmak istediğimde aracın şanzıman yağ soğutucusunun patladığını, hem su hem yağ kaçırdığını ve bu sorunun şanzımana doğrudan hasar verdiğini öğrendim.
Ekspertiz raporunda bu kadar ciddi bir problemin fark edilmeden teslim edilmesi benim için ciddi bir mağduriyete yol açtı. Ayrıca aldığım ekspertiz raporunda alıcı ve satıcı kısmında yalnızca benim adımın yazılı olması da durumu daha sorunlu hale getirdi. Ümran Oto Ekspertiz ile iletişime geçtiğimde dönüş yapılacağı söylendi, fakat henüz bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aracımda ortaya çıkan tüm arıza masraflarının, ekspertiz sırasında yapılan yanlışlıktan kaynaklandığı için Ümran Oto Ekspertiz tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Samandıra şubesinde motor, şanzıman, kaporta ve boya testi paketinden yararlandım. Ekspertiz raporunda şanzıman durumu “orta” olarak belirtilmişti. Oradaki ustaya sorduğumda ise manuel geçişte sıkıntı olduğunu, otomatikte ise bir sorun olmadığını söyledi...
Temmuz ayı başında Ümran Oto ekspertiz Bayrampaşa (Topçular Mah. Talimhane CD. No:49) şubesinde, 2015 model 1.3 Multijet Fiat Linea aracım için “Plus Full Expertiz” paketini satın aldım. Bu paketin; enjektör, subaplar, pistonlar, turbo, yağ kaçakları, marş ve volan, üfleme, kayışlar gibi detaylı kon...
03/01/2025 tarihinde Sultangazi Ümran Oto Ekspertiz'e alacağım aracı götürdüm. Yapılan kontroller sonucunda, hatasız diye bildiğim aracın marşpiyel kısmında 10 cm boya, sağ-sol ön çamurluk ve kaputta ayar olduğunu belirttiler. Bu şekilde kabul edip aracın satışını aldım. 5 ay sonra aracı satmak iste...
24 saat önce Şanlıurfa’daki Ümran Oto Ekspertiz’de Skoda Octavia aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ancak şanzıman ve silecek sistemlerinde eksik inceleme yapıldığını, bu bölümlerle ilgili raporda herhangi bir bilgi veya açıklama bulunmadığını sonradan fark ettim. Hizmet sonrası firmayla iletişime...
Yorumlar