Ümran Oto Ekspertiz’in Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Yaşadığım Maddi Zarar Ve Güven Kaybı

10 Temmuz 2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta Ümran Oto Ekspertiz’de 2017 model Hyundai Tucson marka aracım için tam ekspertiz paketi aldım. Tam ekspertiz yaptırmış olmama rağmen araçla ilgili birçok hayati konuda eksik ve yanıltıcı bilgi verdiler ve beni ciddi anlamda yanılttılar.

Sonradan yaptırdığım kontrollerde aracın kilometresinde tutarsızlıklar olduğunu, turbosu, eğer sistemi, kaçakları ve enjektörleriyle ilgili sorunlar bulunduğunu, motora dair birçok parçanın sökülüp takıldığını öğrendim. Ayrıca araç koltuklarının değiştirildiği ve bunların raporda doğru ve açık şekilde belirtilmediği ortaya çıktı. Yani neredeyse motor ve iç aksamla ilgili pek çok kritik noktada ya sorunlar gizlenmiş ya da hafif gösterilmiş durumda.

Ben, özellikle bu eksper raporuna güvenerek aracı aldım. Ekspertiz raporları gibi insanların büyük maddi kararlar verirken dayandığı bir hizmette bu kadar eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesini asla kabul etmiyorum. Bu hatalı ve yanıltıcı rapor nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım ve güvenimi kaybettim. Satıcı ile danışıklı bir şekilde bu aldatmanın yapıldığına inanıyor ve bu nedenle konuyu ayrıca mahkemeye de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Ümran Oto Ekspertiz’in hazırladığı raporu yeniden değerlendirerek yaptıkları eksik ve yanlış bilgilendirmenin sorumluluğunu almalarını, bu süreçte uğradığım maddi kayıpların karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma içinde gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.