to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz Ekspertiz Hizmetinde Şanzıman Sorunu Ve Mağduriyet
Umran Oto Ekspertiz
13.07.2024 tarihinde araç satın almak üzere Malatya Ümran Oto Ekspertiz'e başvuruda bulunduk. Oto ekspertiz yaparak full paket satın alarak hizmet talep ettik. Şanzıman vites geçişleri ve ses kontrolüne iyi yazılmasına rağmen, 1 gün sonra araç şanzıman arızası vererek Elazığ sanayisine alınmıştır. 23.000 TL tutarında şanzıman arızası giderilmiştir. Malatya Ümran Oto Ekspertiz şubesi ile telefonda görüşülüp durum mağduriyeti paylaşılmıştır. Akabinde sağlıklı bir görüşme olmayıp 'İstediğin yere başvuru yap' cevabı alınmıştır. Maddi mağduriyet yaşadığımı beyan eder, kimsenin bu firmadan sağlıklı işlem yapamayacağını belirtirim.
Orhan Bey merhaba; Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri olarak ekspertiz hizmeti sağlanan araçlarda anlık kontrol sağlanır ve rapor edilir. Ekspertiz sonrasında sorun ve problem çıkarmayacağını garanti etmez. Yapılan görüşmemizde sizin tarafımıza belirttiğiniz aracın şanzıman sorunu ekspertiz sırasında ve ekspertizden sonra oluşmadığı problemin başlangıcı olarak daha sonrasında olduğunu tarafımıza ilettiniz. Ekspertiz sırasında aracın şanzımanı hakkında vites geçişlerinde sorun olmadığı tespit edilmiştir. Sonrasında oluşan sorunlardan Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri sorumlu tutulamaz.
