to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Peugeot 301 aracım için Ümran Oto Ekspertiz Elazığ şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Airbag kutusu sağlam olmasına rağmen raporda “airbag işlem görmüştür” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifade yazıldı. Bu hatalı rapor nedeniyle aracımın satışı engellendi ve Ümran Oto Ekspertiz’e 8.000 TL ekspertiz ücreti ödedim.
Aynı gün başka bir ekspertiz firmasına giderek aracı yeniden kontrol ettirdim ve airbaglerde herhangi bir sorun olmadığı, aracın sorunsuz olduğu tespit edildi. Buna rağmen Ümran Oto Ekspertiz Elazığ şubesindeki yetkililerle görüştüğümde kendi raporlarının doğru olduğunu savunup hatalarını kabul etmediler.
Yanlış hazırlanan bu rapor sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim 8.000 TL ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde Elazığ’daki Umran Ekspertiz’de aracıma full ekspertiz yaptırdım. Aracın motorunda yağ olmasına rağmen raporda motor yağının olmadığı yazıldı ve bu rapora dayanarak araca yağ eklendi. Daha sonra araçta aşırı derecede motor yağı olduğu ortaya çıktı ve fazla yağı boşaltmak zorunda kaldım.
Ekspertiz hizmeti için 8.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ekspertizden beklediğim, aracın mevcut durumunun doğru ve dikkatli bir şekilde tespit edilmesiydi; ancak yanlış rapor düzenlenmesi hem aracım için risk oluşturdu hem de beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.
Umran Ekspertiz’den ödediğim ekspertiz ücretinin iadesini, bu hatalı işlem nedeniyle oluşabilecek veya oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını ve yaşadığım bu sürecin ciddiyetle incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Elazığ’daki Umran Oto Ekspertiz’e götürdüğüm aracım için ekspertiz raporu aldım. Raporu “airbag işlemli” şeklinde düzenlemişler, ancak airbag kapağı hiç açılmadan bu raporun verildiğini ertesi gün fark ettim. Yani kontrolü yapılmayan bir parça için işlemli ibaresi kullanılmış oldu.
Durumu fark edince firmayla görüştüğümde, airbag kapağını açma gibi bir hizmetleri olmadığını söylediler. Buna rağmen sanki kontrol yapılmış gibi işlemli raporu düzenlenmesi hem güven sarsıcı hem de benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır.
Ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptığım için oluşan zararımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba 28.05.2025 tarihinde Denizli Ümran Oto Ekspertiz’de aracıma “Full Ekspertiz” yaptırdım. Aracın şanzımanında yalnızca 5. viteste hafif takılma olduğu, genel durumun ise normal olduğu tarafıma bildirildi. Raporun güven verici içeriği ve firmaya olan güvenim nedeniyle aracı görmeden, sadece ek...
Kayseri Ümran Oto Ekspertiz şubesinde detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Aracımı satarken ekspertiz raporunda motor beyni kilometresi 291 bin, aracın kilometresi ise 180 bin olarak belirtildi. Bu durum alıcıyı tedirgin etti ve satış sürecim olumsuz etkilendi. Sonrasında başka bir ekspertiz firmasına v...
Yorumlar