Ekspertiz Raporu Mağduriyeti: Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu
Sabah saatlerinde Ankara’dan yola çıkarak beğendiğimiz Skoda Fabia araç için İstanbul Silivri’ye gittik. Aracı güvenilir ve kurumsal bir yer olarak düşündüğümüz Ümran Oto Ekspertiz Silivri şubesine götürdük. Yapılan inceleme sonucunda aracın airbaglerinde işlem olduğunu raporladılar. Bu rapor nedeniyle aracı almaktan vazgeçtik.
Ancak aracın satıcısı, başka ekspertizlere de gösterdiğini ve airbaglerde herhangi bir işlem olmadığını beyan etti. Bunun üzerine tekrar Ümran Oto Ekspertiz Silivri şubesine gittik. Elimizdeki raporu alıp, 4700 TL ödeyerek aldığımız raporun iade edileceğini söylediler. Ancak raporu aldıktan sonra raporu bizim önümüzde değiştirip “airbag işlemli” kısmını kaldırdılar ve para iadesi yapmayacaklarını belirttiler.
Şube müdürü ve yetkilisi E******* Bey ile birebir görüşmemizde, kendisi bize karşı son derece sert ve suçlayıcı bir tavır sergilemiştir. Yaşadığımız bu olay yüzünden hem masraflarımız karşılanmamış hem de araç sahibi olamamış bulunuyoruz.
Bu mağduriyetimizin giderilmesi ve zararlarımızın telafi edilmesi için desteğinizi talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ekspertiz Raporu Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
İstanbul Üsküdar Yamanlar Bağlarbaşı şubesinde 25.08.2025 tarihinde genel ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, aracımda airbaglerin işlem gördüğü ve iki parçada sök-tak yapıldığı belirtildi. Bu raporu alıp aracı aldığım yere götürdüm, galerici böyle bir durumun olmadığını söyledi. Araç sahi...
Ekspertiz Hizmetinde Güven Sorunu

















Yorumlar