Kusurlu Ürün Ve Instagram Engeli Nedeniyle İade Ve İletişim Sorunu

Instagram üzerinden Umbi isimli markadan telefon kılıfı siparişi verdim. Daha önce bu firmadan defalarca kez alışveriş yaptığım için güvenerek yeni telefonum için tekrar sipariş oluşturdum. 24 Aralık Çarşamba günü saat 22:42’de kredi kartımla ödemeyi yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ...

Instagram üzerinden Umbiclub adlı hesaptan iPhone 15 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beklediğimden ağır olduğu için iade etmeye karar verdim ve 3 Mart saat 18.00 civarında DHL kargo ile gönderimi yaptım. Bu süreçte ürün için 100 TL ödedim. İade sürecinin ne aşamada ...

Instagram üzerinden beğenerek umbiclub markasından bu ayın 2’sinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullandıktan sonra kılıfın renginin attığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece renk solması yaşanması, ödediğim ücreti ve beklentimi kesinlikle k...

Umbiclub marka telefon kılıfını 9 Şubat tarihinde Instagram üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen kılıfın rengi kısa sürede attı ve görüntüsü bozuldu. Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü incelemek veya değişim teklif etmek yerine doğrudan k...

Umbi clup’tan 27 Aralık’ta 1,741.20TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldığımda fiyatını hakketmeyecek kalitede olduğunu gördüm. Bu yüzden de iade etmek istedim. Instagram üzerinden iletişime geçtim. İade kargosunu alıcının ödemesi gerektiğini söylediler ve eğer anlaşmalı oldukları kargo firm...