to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Instagram’da Engellendim
Instagram üzerinden Umbiclub adlı hesaptan iPhone 15 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beklediğimden ağır olduğu için iade etmeye karar verdim ve 3 Mart saat 18.00 civarında DHL kargo ile gönderimi yaptım. Bu süreçte ürün için 100 TL ödedim.
İade sürecinin ne aşamada olduğunu öğrenmek için yaklaşık 4 gün sonra Instagram üzerinden satıcıya yazdım. İadem ne zaman gerçekleşir diye sorduğumda bana henüz kargoyu açmadıklarını söylediler. Ben de kendilerine kargoyu değil, iademi sorduğumu belirttim. Bunun üzerine hiçbir açıklama yapılmadan Instagram üzerinden engellendim.
Daha sonra e-posta yoluyla kendilerine tekrar ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hem saygısız bir üslup kullanmaları hem de beni engellemeleri sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Umbiclub’un iade sürecimi hızlı bir şekilde sonuçlandırarak ödediğim tutarın iadesini yapmasını ve bu davranışlarıyla dolandırıcı olmadıklarını açıkça göstermelerini talep ediyorum.
