Kısa Sürede Renk Atan Telefon Kılıfı İçin Değişim Talebi

Umbiclub marka telefon kılıfını 9 Şubat tarihinde Instagram üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen kılıfın rengi kısa sürede attı ve görüntüsü bozuldu.
Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü incelemek veya değişim teklif etmek yerine doğrudan kullanıcı hatası olduğunu ve aşınma kaynaklı olduğunu söylediler. Ürünü bu kadar kısa ve dikkatli kullanmama rağmen hemen renk atması ve ardından sorumluluğun bana yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 147675A’dir. Üründeki renk atma problemi nedeniyle telefon kılıfımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimi ilettiğimde siz bu hale getirmişsinizdir uzun süreli kullanan müşterilerimiz var deniyor ama alan herkes şikayetçi üstüne engellendim dolandırıcılar












