to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Balıkesir’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na giden Uludağ Turizm otobüsüne 11 ve 12 numaralı koltuklardan bilet aldık (Bilet numaralarımız: 20784357 ve 20784358). Balıkesir’de muavine valizimizi teslim ettik, ancak muavin valiz fişine yanlışlıkla 16 numara yazdı. Uyardığımızda “Önemli değil, bir şey olmaz” dedi.
Yolculuk boyunca muavin, hiçbir otogarda fiş kontrolü yapmadan insanlara valizlerini teslim etti. Hangi valizin kime ait olduğunu kesinlikle bilmiyordu ve tamamen kontrolsüz bir şekilde işlem yaptı. Alibeyköy Otogarı’na vardığımızda, bagaj teslimi sırasında muavin bagajı açıp lavaboya gitti ve yolcular kendi valizlerini kontrolsüz şekilde aldı. Hiçbir görevli kontrol yapmadı.
Muavin geri geldiğinde valizimizin olmadığını söyledik, bu sırada bizim fişimizi görmek istediler, elimden aldılar ve fişi geri vermediler. Ancak ilgilenmediler ve “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” dediler. Sadece bir telefon numarası verdiler, saatlerce aradıktan sonra ulaşabildik ve detayları ilettik, ancak hala geri dönüş yapılmadı.
Valizimizin içinde kıyafetlerimiz, düzleştiricimiz, pahalı ayakkabı ve çizmemiz, pahalı güneş gözlüğüm, çantalarımız, ödevlerim ve makyaj malzemelerimiz bulunuyordu. Bu durumdan dolayı mağdur olduk ve önemli maddi zarara uğradık.
Uludağ Turizm’den valizimizin bulunmasını, bulunamazsa maddi zararımızın karşılanmasını talep ediyorum. Eğer valizim bulunmaz ve maddi zararım karşılanmazsa gerekli yasal işlemleri başlatacağımı da belirtmek isterim.
22.05.2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm'e ait 10 hf 160 plakalı otobüsle, saat 19.00’da Balıkesir'den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere eşimle birlikte 3 ve 4 numaralı koltuklardan (PNR 19071936 ve PNR 19071937) iki bilet satın aldık. Otobüsün belirtilen saatte değil, saat 19.15’te har...
22 Eylül 2025 tarihinde Akhisar–İstanbul (Esenler) seferi için Uludağ otobüs firması ile yolculuk yapıyorduk. Sabah saat 03.00 civarında konaklama tesisinde mola verildi. İki kişi olarak araçtan indik, ancak otobüs bizi konaklama tesisinde bırakıp yola devam etti. Telefon numaramız bilet bilgilerimi...
15 Eylül 2025 tarihinde Uludağ Turizm ile Akhisar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na seyahat ettim. Akhisar’da bagaja verdiğim hediyelik eşya ve yiyeceklerin bulunduğu kolim, İstanbul’a vardığımda bana ait olmayan başka bir koliyle değişmişti. Durumu öğrendiğimde, kolimin Gebze’de indirildiği söylend...
22 Mayıs 2025 tarihinde, Balıkesir-İstanbul hattında saat 07.00 seferini yapan Uludağ Turizm’e bağlı 10 HF 160 plakalı otobüs şoförü, Gebze Otogarı’nda 5 dakikalık bekleme molası verdiğini belirtmesine rağmen, bu süre dolmadan hareket ederek beni ve yanımda bulunan yaşlı bir çifti otogarda bıraktı. ...
24 Ekim 2025 tarihinde Uludağ Seyahat ile Tekirdağ’dan İstanbul’a gitmek üzere 19.00 kalkışlı otobüs için 28 numaralı koltukta (PNR: 20755752, M***** T**** Ç**** adına) yolculuk yaptım. Normal şartlarda 1 saat 45 dakika sürmesi ve 20.45’te Esenler Otogarı’nda olmam gerekirken, otobüs İstanbul Havali...
Yorumlar