Uludağ Turizm'de Valizimin Kaybolması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

19 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00’de Uludağ Turizm’in Antalya-Balıkesir seferine PNR 20427703 numaralı biletimle bindim. Araç plakası 10 hf 093’tü. Manisa Akhisar’a geldiğimizde, valizimin İzmir’de kaldığı ve bana teslim edilemeyeceği söylendi. Bu bilgi bana muavin tarafından verildi ve sadece beklemem gerektiği belirtildi. Ne kadar bekleyeceğim konusunda ise hiçbir bilgi verilmedi.

Valizimin içinde acil ihtiyacım olan eşyalarım bulunuyor ve bu durumdan dolayı yaklaşık 2,5 saat daha beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin sorumluluğu kimde olacak, başka bir biletim olsaydı bu gecikmenin telafisi nasıl sağlanacaktı, bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Uludağ Turizm’in bu konuda yeterince dikkatli davranmamasından dolayı açıkça şikayetçiyim. Yolcuların eşyalarının bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Valizim gelmeden bu aracın hareket etmesini kesinlikle istemiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet için tarafıma açıkça özür dilenmesini de talep ediyorum. Benim gibi yolcuların mağduriyet yaşamaması için daha dikkatli olunmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.