to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart Pazartesi günü saat 15.30’da Uludağ Turizm ile Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogarı’na indiğimde iki valizimden büyük olanın otobüsten indirilmediğini ve kaybolduğunu fark ettik. Görevlilerle birlikte aramamıza rağmen valizim bulunamadı.
Valizimde manevi değeri yüksek eşyalarım ve hediyeliklerim vardı. Buna rağmen tarafıma yalnızca bilet ücretinin üç katı olarak 2.100 TL teklif edildi. Bu tutar hem valizimin içindeki eşyaların maddi değerini hem de manevi kaybımı kesinlikle karşılamamaktadır. Esenler Otogarı’nda bölge müdürü olduğunu belirten T**** Bey ile de görüştüm ancak yine aynı tutar teklif edildi.
Ben, kaybolan valizimin içindeki eşyaların gerçek değeri üzerinden mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Valizimi teslim aldığınız halde kaybedilmesi sebebiyle gerekli incelemenin yapılarak, uğradığım maddi zararın hakkaniyetli bir şekilde ödenmesini istiyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı, Bursa Otogarı çıkışlı ve İstanbul Esenler Otogarı varışlı Uludağ Turizm seferinden bilet aldım. Bu firmayı tercih etme sebebim, belirtilen saate göre yolculuğun yaklaşık 2 saat 20 dakika sürecek olması ve İstanbul’a saat 15:20 gibi varacak olmamdı. Ancak ...
15 Temmuz saat 16:30’da Çanakkale Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Uludağ Turizm’den 35-36-37 numaralı koltuklar için bilet aldık. Otobüse 10 dakikalık gecikmeyle varacağımızı bildirmek ve beklemelerini rica etmek için müşteri hizmetlerini aradık. Tarafımıza en fazla 3 dakika be...
13 Eylül saat 12.00’de 10 hf 166 plakalı Uludağ Turizm otobüsüyle Bodrum Yeni Otogar’dan Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Koltuk numaram 43’tü ve PNR kodum 20373820’dir. Gece 00.30’da Esenler Otogarı’na vardığımda valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde yüksek fiyatlı kıyafetlerim, değe...
17 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’den Bursa Otogarı–Esenler Otogarı güzergahı için saat 19:55’te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere 41 ve 42 numaralı koltuklar için toplam 940 TL ödeyerek standart bilet aldım (PNR: 20074035, 20074036). Ancak otobüs yaklaşık üç saat...
01.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Uludağ Turizm ile Fethiye’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere koltuk no 20 ile yolculuk yaptım. Firma yolculuğun en geç 12 saat süreceğini belirtmişti, ancak yolculuğumuz gereksiz ve aşırı uzun molalar nedeniyle tam 16 saat sürdü. 5 dakikalık olması gereke...
Yorumlar