Otobüste Böcek İstilasına Ve Saygısız Personel Davranışına Maruz Kaldım!

16.30 hareket saatli Altınoluk/İstanbul istikametli 45 PK 804 plakalı Uludağ Turizm aracı ile seyahat etmekteyim. İlk bindiğimde 2-3 böcek gördüm, dışarıdan girdiğini düşündüm. Ancak havanın kararması ve ışıkların kapatılması ile birlikte bütün koltuk altlarında böcekler gezmeye başladı. Bütün otobüsü kalorifer böceği basmış! Üstelik herkes panik halinde iken yardımcı şoför bey gelip resmen azarladı! Bunun olabileceğini, bu kadar neye panik olunduğunu anlamadığını söyleyip bağırıp çağırıp böcekler ile yolcuları bırakıp öne gitti. Bu derece laubali, işgüzar bir tavrı kabulüm mümkün değildir. Saatlerce eşyalarımız ve biz böcekler içerisinde yolculuk yapmak zorunda kaldık. Üstelik müşteri hizmetlerini arayıp araç değişikliği talep ettiğimizde şikayet kaydı açıldığını, 3 gün içinde dönüş yapacaklarına dair trajikomik bir cevap verdiler. Acilen paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerek ilgili sağlık müdürlüğü ile bakanlıklara şikayet prosedürüne girişeceğimi gerek ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ihtaren bildiririm.