to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Tekerleği Patladı İki Saat Yol Kenarında Bekletildik
17 Ağustos 2025 tarihinde Uludağ Turizm ile Altınoluk’tan Balıkesir yönüne yaptığım yolculuk sırasında, Edremit sonrası Eğmir bölgesinde otobüsün tekerleği patladı. Yaklaşık bir saat sonra usta geldi fakat tamir işlemini gerçekleştiremedi. Sonrasında bize 15 dakika içinde ek bir araç gönderileceği söylendi, ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen herhangi bir araç gönderilmedi ve toplamda iki saattir yol kenarında bekletiliyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkânımız olmadı; sadece şoförden aldığımız bilgilerle beklemeye devam ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
