to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Koltuk Mesafesi Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık Ve Mağduriyet
18 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile Bandırma Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na, PNR: 20996537 numaralı biletimle seyahat ettim. Araçta başka boş yer olmadığı için arka taraftaki 17 numaralı dörtlü koltuğu satın aldım. Ancak bu koltuk ile önündeki koltuk arasındaki mesafe olması gerekenden çok daha kısaydı; koltuğa düz bir şekilde oturmak imkânsızdı ve yolculuk boyunca büyük rahatsızlık yaşadım.
Durumu araçta çalışan personele ilettim, ancak onlar da bu sıkıntıyı defalarca dile getirdiklerini, kimsenin ilgilenmediğini ve şikayet hattını arayarak şikayet etmemi söylediler. Yolcuların konforu ve güvenliği bu kadar göz ardı edilmemeli; sırf daha fazla koltuk satışı yapmak için insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve ilgili koltuk düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. Konunun detaylı araştırılması için çağrı merkezimize bağlanarak şikayet kaydı oluşturmanızı talep ederiz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
Müşteri hizmetleri şikayet hattınız cevap verirse kaydımı oluştururum. Maalesef hiçbir aramamda ulaşamadım. Diğer bir konuda bu konu ile ilgili sadece ben değil bir çok mağdur insan var bugüne kadar. Yapılan bir çok şikayete nasıl bir çözüm buldunuz?
