to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos Cuma günü Uludağ Turizm’in Denizli–Çanakkale (Çan) seferinde, 7 ve 8 numaralı koltuklarda 3 yaşındaki kızımla birlikte seyahat ettim. Yolculuk sırasında muavinin bana ve kızıma karşı son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla yaklaşmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Kızım sadece konuşuyordu, ağlamıyor veya yüksek sesle bağırmıyordu. Buna rağmen muavin, parmağını uzatarak “ya TV açın ya telefon verin” şeklinde kaba bir uyarıda bulundu. Çocuğumun konuşmasının neden sorun olduğunu sorduğumda ise, muavin ve diğer personel “nereye şikayet edersen et” diyerek son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı.
Yolculuk sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm üretileceği söylendi ancak henüz bir sonuç alamadım. Hem çocuğum hem de ben bu olaydan çok olumsuz etkilendik; kızım bir daha otobüse binmek istemediğini söyledi. Küçük bir çocuğa karşı bu şekilde davranılması ve ailelere bu üslupta yaklaşılması kabul edilemez.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Uludağ Turizm Yetkilileri, Muavinin saygısız ve saldırgan tavrı hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. 12.15 Dudullu – Denizli seferinizde yaşadığım kabul edilemez davranış nedeniyle bu mesajı yazıyorum. Her iki haftada bir düzenli olarak bu hattı kullanan bir yolcuyum ve bu seferde gö...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:30’da İstanbul’dan Ayvalık’a giden Uludağ Turizm otobüsünde, yolculuğun başında muavinin bana karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullanması nedeniyle çok rahatsız oldum. Konuşma tarzı oldukça kırıcıydı ve tartışma ortamı oluşacak kadar işi uzattı. Olay sıras...
22.08.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in 21:45 Balıkesir-Ankara seferini, 10 hf 166 plakalı otobüs ile gerçekleştirdim. 4 kişilik bilet aldım (koltuk numaraları: 45, 46, 49, 50) ve kişi başı 890 TL olmak üzere toplamda 3.560 TL ödeme yaptım. Ancak hem biletimde cinsiyet seçimine dikkat edilmemiş, hem d...
14.09.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in Denizli Otogarı’ndan kalkan 12:30 Denizli–Antalya seferi için 4 numaralı koltuğu (PNR: 20322480) yaklaşık bir hafta önceden online olarak 400 TL’ye satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka iki kişiye daha satıldığını gördüm ve oturacak yerim kal...
Uludağ Turizm'de yaşadığımız sorunlar. 22 Mart 2025 tarihinde Gebze-Denizli 12:15 otobüsüne kızım ve kendim için bilet aldım. Kızım daha 2 buçuk yaşında olmasına rağmen rahat etmesi için ona da bilet aldım. Yarı yola kadar uyuyan kızım, yolun yarısından sonra uyandı ve doğal olarak konuşmaya başladı...
Yorumlar